Манн, Иванов и Фербер Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров Гоулстон Марк

Автор этой книги — ученый и опытный практик переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в жизни вообще

Автор бестселлера "Я слышу вас насквозь" и опытный психиатр Марк Гоулстон - о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают. Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос

Автор бестселлера «Я слышу вас насквозь» и опытный психиатр Марк Гоулстон — о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают. Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос

Десять простых, но мощных способов значительно уменьшить негативное воздействие стресса на вашу жизнь. Одни стратегии дадут незамедлительный результат, например, уменьшится мышечное напряжение, улучшится сон. Другие станут отличными инвестициями в счастливую и долгую жизнь • Стресс может настичь вас в любое время, в любом месте. Он накапливается и сказывается на качестве вашей жизни. Вы пытаетесь сохранить самообладание среди хаоса, но не видите путь к внутреннему спокойствию • Готовы измениться? • Этот карманный справочник предлагает простые, основанные на фактах стратегии борьбы с перегрузкой и стрессом • Вы избавитесь от лишнего стресса в своей жизни и сможете обнаружить • — что вызывает стресс лично у вас • — как эффективно реагировать на стрессогенные факторы • — как меньше напрягаться и обрести гармонию

О книге • Книга в формате покетбука о том, как вам быть с невыносимыми людьми • Новый формат - для самых важных и любимых книг. Мы сохранили качество: под мягкой обложкой - белая бумага, ляссе и уникальный дизайн. Ничто не помешает наслаждаться чтением без компромиссов • Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают

Акварельные цветы и растения Ирины Толчиной, которые словно сотканы из невесомого эфира, поражают изящными формами и утонченными линиями. Эта удивительная техника родилась, когда автор впервые увидела рентгеновские снимки цветов, сделанные Хью Терви и Стивеном Маерсом • За 11 пошаговых уроков вы научитесь подбирать референсы и препарировать цветы, рисовать эскизы, освоите акварельную технику "отмывка" и сможете создавать собственные удивительные ботанические картины

Если вы хотите жить своей, а не чужой жизнью, хотите, чтобы ваши потребности удовлетворялись, а отношения с людьми складывались, вы должны научиться устанавливать границы • Многие пренебрегают границами из страха, что окружающие перестанут любить и принимать нас, если мы проведем черту. Мы страшно боимся рассердить или расстроить окружающих. Боимся, что нас бросят и мы останемся в одиночестве. Считаем, что заботясь о себе, мы поступаем как эгоисты. Поэтому-то мы и жертвуем собой, поддерживая "худой мир": ложное ощущение гармонии. Эта книга - о том, что на самом деле границы не всегда приводят к конфликту • Она о том, что у вас есть право на границы независимо от того, чего хотят от вас окружающие, и эти границы могут пролегать где угодно. Вы можете идти на компромисс, можете устраивать переговоры, но не должны отказываться от самых важных принципов

О книге • Эта книга - тренажер, позволяющий каждому освоить скорочтение с помощью комплексной методики с запоминанием и хорошей концентрации при чтении. Скорости в современном мире сильно возросли, и эта книга - попытка автора уравнять быстроту изменения мира и скорость вашего мышления для познания нововведений в этом мире • Вы последовательно узнаете, в каких сферах скорочтение пригодится вам больше всего, узнаете об основных ошибках, которые совершает большинство людей при чтении, пройдете тест на предрасположенность к скорочтению и начнете его системно осваивать • Книга основана на проверенных техниках и методах, которые используются автором на занятиях и курсах по скорочтению с 2009 года • От автора • Я надеюсь, что вы не только узнаете описанные мною методики, но и примените их в вашей жизни и станете более эффективны в освоении огромных потоков полезной для вас информации, которые дальше будут становиться все больше и больше

Инструменты, алгоритмы, примеры и приемы, как конструктивно решать проблемы с людьми, добиваясь результатов и улучшая отношения • За длительное время работы менеджером и впоследствии тренером в школе менеджеров «Стратоплан» Александр Орлов собрал целый чемоданчик полезных коммуникационных инструментов, помогающих понимать других людей, вставать на их место, подбирать аргументы, убеждать в своей точке зрения • Книга знакомит с навыками эффективного общения: показывает недопустимые приемы коммуникаций; варианты поведения, когда на вас "наезжают; принципы конструктивного общения • Содержит алгоритмы по решению коммуникационных проблем: пошаговый разбор, вопросы для анализа управленческих ситуаций • Помимо этого представлены примеры разбора управленческих кейсов, позволяющие понять, в чем причины проблемной ситуации и как из нее выйти, а также что делать, когда алгоритм не работает

Автор этой книги практиковал и изучал большие продажи много лет. Проанализировав 35 тысяч переговоров, он пришел к выводу, что в больших продажах успешные продавцы всегда задают в нужном порядке особым образом сформулированные вопросы, подводя человека к самостоятельному выбору. Такой метод работает безотказно. О том, какие именно вопросы задавать и как выстраивать беседу, вы прочитаете в этой книге, которая вполне способна заменить несколько дорогих тренингов по технике больших продаж • *** • Высокопрофессиональным продавцам понравилось то, что в книге акцент делается на построение отношений, а не на разнообразные ловкие трюки, которыми изобилуют многие издания на тему продаж • Нил Рекхем

Как часто вам в своей жизни доводилось слышать: "Не грусти, не расстраивайся, не стоит плакать"? Печаль, грусть, острое переживание происходящего, по сути, относятся к тому спектру человеческих эмоций, которого мы всячески стремимся избегать. Изучению этих горько-сладких переживаний посвящена новая книга Сьюзан Кейн, автора международного феномена "Тихая сила" (Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking) • Результаты последних научных исследований и многочисленные примеры из реальной жизни показывают, что и эти эмоции могут принести нам большую пользу. Именно они способны стать нашей тайной силой, источником творческого вдохновения и роста. Они помогают нам обрести цельность и спокойствие. В этой книге вы найдете ответы на многие неоднозначные и глубокие вопросы • - Есть ли польза от печали? • - Как пережить утрату любви? • - Как преодолеть токсичный позитив на работе и в личной жизни? • - Наследуем ли мы боль родителей и предков? И если да, то можно ли справиться с ней спустя несколько поколений? • Эта книга научит вас ценить каждое из своих горько-сладких переживаний и находить в них ресурс, чтобы тоньше и пронзительнее ощущать всю многогранность и красоту этого мира

Третья книга от авторов самой известной и востребованной женской психологической платформы в Китае. Книга научит понимать свои желания и чувства и строить здоровые отношения, в которых будете ощущать себя комфортно и безопасно • Человек не может жить без любви, но как и где ее найти? Существует ли любовь с первого взгляда? Какую пользу можно извлечь из интернет-общения? Как понять, что вы встретили того самого человека? Поможет ли сблизиться язык жестов? • Эта книга для вас, если вы хотите • — избавиться от ложных представлений о любви • — преодолеть застенчивость • — научиться строить отношения с другим человеком • — лучше понимать себя и свои потребности в отношениях • — не только слышать партнера, но и отстаивать свое мнение • О серии • "Обнимательная психология" — самая популярная серия по психологии в азиатских странах