Боровикова Н.В B2B-продажи. Системные инструменты. Социально-психологические инструменты

Представлены результаты многолетних исследований взаимодействия обучающихся с образовательной средой вуза. Рассмотрены теоретические основания и прикладные аспекты социально-психологической комфортности обучающихся высших учебных заведений. Иллюстрация результатов исследования демонстрирует: наиболее значимые, с точки зрения адаптации к образовательной среде вуза, психологические характеристики и личностные особенности обучающегося; сущность адаптационной системы обучающегося; психологический феномен «социально-психологическая комфортность обучающегося в образовательной среде вуза». Полученные результаты позволили сформулировать концепцию социально-психологической комфортности обучающегося в образовательной среде вуза; провести апробацию психологической службы, в основу которой заложена данная концепция

Книга отражает результаты многолетней практической (оперативно-розыскной) и научно-исследовательской работы автора и содержит глубокий социально-психологический анализ природы терроризма в различных его проявлениях, личностных особенностей и мотивации террористов, специфики групповой динамики террористических сообществ. Возникнув на заре цивилизации как насильственный способ разрешения социальных конфликтов, в XXI в. терроризм представляет глобальную угрозу человечеству. Как любое социальное явление он имеет психологическую составляющую, понимание которой необходимо для эффективного противодействия этому виду преступной активности. Исследуются психологические последствия террористических актов для их непосредственных жертв и общества в целом, а также некоторые аспекты психологического обеспечения контртеррористической деятельности

Монография посвящена исследованию гражданского правоотношения как социально-психологического феномена. Представляемая читателям книга является фактически первым воплощенным применением психологической школы права к гражданскому правоотношению в новых социально-экономических и геополитических условиях. Методологической основой правового исследования послужила концепция психологической школы права Л. И. Петражицкого, поскольку она построена на кантовском понимании свободы, заложенной в праве. В работе рассматриваются структура и содержание гражданского правоотношения. Особое место занимают исследование сущности и содержания отдельных видов гражданских правоотношений как социально-психологического феномена, а также основания их возникновения. Для научных работников, юристов, студентов юридических вузов и всех, кто интересуется гражданским правом

Развитие человека и общества во взаимосвязи, социальная ответственность личности за социальные группы, зрелость личности по отношению к развитию общества, просоциальное поведение – актуальные и острые вопросы в настоящее время. В монографии представлены результаты исследования социальной толерантности в молодежной среде. Рассмотрены социально-психологические подходы к проблеме толерантности, социально-психологические факторы формирования толерантности современной молодежи. Монография предназначена для научных работников, преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений. Материалы монографии могут быть использованы при чтении курсов «Социальная психология», «Экономическая психология», «Этническая психология»

Монографическое исследование посвящено анализу социально-психологических, клинических, нейропсихологических проблем психологии здоровья и психологической помощи. В исследовании выделены некоторые ключевые направления развития психологии здоровья: формирование образа здоровья, отношение к здоровью и технологии здоровьесбережения, отношение к болезни и подходы и технологии помощи в процессах реабилитации пациентов, людей попавших в трудные жизненные ситуации, профессионального здоровья и стрессоустойчивости • Для специалистов в области здравоохранения, психологии, педагогики, социальной работы, физкультуры и спорта

Настоящая монография посвящена анализу социально-психологических аспектов, влияющих на эффективность труда учителей начальной школы. В работе даны теоретические сведения и методические разработки, позволяющие учителям восстанавливать комфортное психоэмоциональное состояние, работоспособность, повышать эффективность своего труда. Приведена система воспитания толерантности у учащихся младших классов, разработанная и апробированная автором, являющаяся полезным инструментарием для педагогического персонала в его трудовой деятельности • Монография предназначена для различных категорий педагогических работников: учителей, воспитателей, социальных педагогов, психологов и администрации школ. Также она может быть полезна практикующим психологам и психотерапевтам, специализирующимся на работе с детьми младшего школьного возраста, студентам и аспирантам образовательных организаций среднего специального и высшего образования педагогического и психологического профиля, а также всем кто интересуется проблемами воспитания и развития детей

Монография представляет собой историко-методологической исследование становления социальной психологии в России. Рассмотрены социально-психологические проблемы в юридической, военной, этнической психологии, психиатрии, социологии

Книга о системной поддержке продаж от Максима Батырева и его коллеги с огромным опытом • Здесь описана работающая система из 99 инструментов поддержки продаж, к которой авторы пришли за 15 лет работы • Всё то, что специалисты по продажам могут взять и применить в работе с клиентами • для того, чтобы • — увеличить вероятность продажи • — ускорить оплату счета • — обойти конкурентов • — повысить средний чек • — получить дополнительные продажи • Разбираются только действующие инструменты, «как есть», без приукрашиваний, без примеров про Apple и Стива Джобса. Каждый инструмент авторы создавали лично своими руками и применяли в деле

Монография раскрывает психологические особенности метафоры, а также образа, представляющих интерес для социальных психологов с практической точки зрения. Монография содержит теоретический анализ исследований метафоры и образа, а также описание научного исследования чувственного образа в имаготерапии • Книга может представлять интерес как для специалистов, изучающих культурные имагинативные средства (научных работников, аспирантов, магистрантов), так и для практических социальных психологов и педагогов, заинтересованных в применении метафор и образов в своей работе

Любой предприниматель знает, что отдел продаж - это двигатель сложной машины под названием "компания" и его безупречная работа - залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук - опытный консультант-практик - предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы - образцы документов, тесты, схемы, - которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж