Олимп-Бизнес Проклятие эффективности, или Синдром "шахты" Тетт Джиллиан

Синдром "шахты", или "силосной башни" (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели. Эта проблема впервые была обозначена как дивергенция целей организации и описана такими социологами, как Г. Саймон и Ф. Селзник. Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт в предлагаемой читателям книге определяет синдром "шахты" более широко - как "любое строгое разделение функций, полномочий и представлений", в том числе взглядов и установок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения

Из книги вы узнаете • - может ли один сотрудник разрушить успешную компанию • - как в фирме образуются "племена" и зачем они устраивают разборки • - чему бизнесмены могут поучиться у антропологов • - что общего в устройстве банка и полицейского участка • - как преодолеть "синдром шахты" • Синдром "шахты", или "силосной башни" (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели • Отвечая на вопрос "неизбежно ли эта проблема возникает при развитии организации?", автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения

Бизнес-анализ - востребованная и увлекательная дисциплина, без которой невозможно представить современный ИТ-проект. Но каждого, кто решит начать работу в этой сфере, ждет множество вопросов. Где учиться на бизнес-аналитика? Что нужно знать и уметь? Каковы ключевые задачи аналитика и инструменты для их решения? На эти и многие другие вопросы в своей книге отвечает Вадим Миронов, бизнес-аналитик с опытом работы в банковском и ИТ секторах • В третьем издании автор затрагивает тему принятия взвешенных управленческих решений, рассказывает о главной книге бизнес-анализа - BABOK, а также освещает разные точки зрения на профессию бизнес-аналитика. Читатель познакомится с краткой историей развития бизнес-анализа и возможными перспективами этого направления

Бизнес-анализ — востребованная и увлекательная дисциплина, без которой невозможно представить современный ИТ-проект. Но каждого, кто решит начать работу в этой сфере, ждет множество вопросов. Где учиться на бизнес-аналитика? Что нужно знать и уметь? Каковы ключевые задачи аналитика и инструменты для их решения? На эти и многие другие вопросы в своей книге отвечает Вадим Миронов, бизнес-аналитик с опытом работы в банковском и ИТ секторах • В третьем издании автор затрагивает тему принятия взвешенных управленческих решений, рассказывает о главной книге бизнес-анализа — BABOK, а также освещает разные точки зрения на профессию бизнес-аналитика. Читатель познакомится с краткой историей развития бизнес-анализа и возможными перспективами этого направления

«Стой на своем!» — это руководство для женщин, настроенных на карьерный рост, которое создала и в течение многих лет внедряла в разных компаниях Джоан Куль. Следуя этой программе, можно избавить компанию от сексистских представлений о гендере и лидерстве, побороть в себе синдром самозванца и подняться по служебной лестнице • Джоан Куль показывает, как спланировать карьеру, доказать свою компетентность и где искать поддержку. Создание эффективного нетворкинга, подбор группы союзников, менторство и обязательная обратная связь — вот залог успеха. Джоан обращается и к важной «женской теме» — как работать в полную силу и не забывать о семье, материнстве и личной жизни • Книга адресована тем женщинам, кто стремится обрести уверенность в себе и хочет занять кресло руководителя

Из книги вы узнаете • как монетизировать свое хобби • франшиза или бизнес «с нуля»: Pro et Contra • как стать успешным франчайзи • зачем нужна документация, или Как управлять хаосом • как выстроить эффективную систему, чтобы не «выгореть» • Американский предприниматель, гуру малого бизнеса Майкл Гербер позволяет по-новому взглянуть на проблемы, связанные с организацией и развитием малых предприятий. Автор показывает, как общепринятые стереотипы мешают успешному ведению бизнеса. Читатель пройдет через главные этапы развития малого предприятия — от основания и становления до зрелости • Книга рассчитана на широкий круг читателей — от студентов до опытных бизнесменов

В большинстве крупных российских компаний принцип «сделай сам» стал частью корпоративной культуры. Отчего собственники и топ-менеджеры не хотят, а порою и боятся отдавать на аутсорсинг те или иные бизнес-процессы? Что такое «границы фирмы» и почему от них зависит эффективность компании? • Дмитрий Стапран отвечает на эти вопросы, обобщая опыт Гарвардской и других бизнес-школ, ведущих экономистов, бизнес-консультантов и психологов. Он предлагает читателям собственную модель «пяти сил», включающую конкурентные преимущества, транзакционные издержки, доверие, институциональные пустоты и циклическую природу границ. Авторская модель позволяет более осознанно подойти к выстраиванию «границ фирмы» и принимать верные аутсорсинговые решения • Дмитрий Стапран иллюстрирует свой подход десятками реальных бизнес-кейсов зарубежных (Walmart, Amazon, Apple, Facebook, Tesla) и отечественных («Яндекс», «Магнит», «Сбер», «РУСАЛ», «Роснефть») лидеров бизнеса

В своей новой книге замечательный американский психолог и бизнес-тренер Джен Ягер максимально полно исследует вопросы управления временем. Она проходит вместе с читателями "все круги" самоанализа, находя причины прокрастинации и рассеянности в тайнах человеческого характера, и показывает возможный путь исправления. Джен верит, что человек может и должен быть хозяином своего времени, своего дела и своей жизни, а потому - призывает освоить удивительные техники саморегуляции и планирования на ближайшее время и годы вперед • В конце каждой главы предложены упражнения для уяснения и закрепления теоретического материала. Дополняют издание шаблоны страниц ежедневника успешного человека • Предназначено широкому круг читателей - собственникам и менеджерам предприятий, профессиональным служащим, фрилансерам и студентам средних специальных и высших учебных заведений

- Узнайте о причинах и опасностях "эпидемии незавершенных дел" • - Перестаньте заниматься всем одновременно • - Научитесь умело делегировать и вежливо говорить "нет" • - Освойте концепцию "Финиш" • - Разрешите себе не доводить всего до конца • В своей новой книге замечательный американский психолог и бизнес-тренер Джен Ягер максимально полно исследует вопросы управления временем. Она проходит вместе с читателями "все круги" самоанализа, находя причины прокрастинации и рассеянности в тайнах человеческого характера, и показывает возможный путь исправления. Джен верит, что человек может и должен быть хозяином своего времени, своего дела и своей жизни, а потому - призывает освоить удивительные техники саморегуляции и планирования на ближайшее время и годы вперед

Из книги вы узнаете • - зачем люди пишут негативные отзывы • - помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес • - почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный • - как обращать негатив в свою пользу • - кому и куда писать жалобы • Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции "жалоба - это подарок", позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес • Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом • 2-е издание, переработанное и дополненное