Манзер М Научись вести сложные переговоры за 7 дней

Технология, которая легла в основу книги, помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса • Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем не договаривался. Переговоры – это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент • Научитесь определять свою четкую ЦЕЛЬ и ПОЗИЦИЮ в переговорах • Забудете о ВОЛНЕНИИ в процессе переговоров • Сумеете нейтрализовать АГРЕССИЮ оппонента • Научитесь ДОЖИМАТЬ сложных клиентов до оплаты

В книге приводятся свидетельства очевидца переговоров, происходивших в 1995 году в американском городе Дейтоне и положивших конец гражданской войне в Босниии Герцеговине и первому этапу югославского кризиса (1991-2001). Заключенный в Дейтоне мир стад важным рубежом для сербов, хорватов и бошняков (боснийских мусульман), для постюгославских государств, всего балканского региона, Европы и мира в целом. Книга является ценным источником для понимания позиции руководства СРЮ/Сербии в тот период и сложных процессов, повлиявших на складывание новой системы международной безопасности

Учебное пособие посвящено актуальной теме переговоров в непростых условиях. Учитывая современные бизнес-реалии, авторы предлагают рассматривать любые переговоры как жесткие. Обращается внимание на то, что степень жесткости обсуждения бывает различной и, как правило, зависит от того, насколько стороны не подготовлены к обсуждению и не способны управлять процессом общения. Приводится большое количество примеров, в основном из реальной практики авторов. Значительное внимание уделяется жесткому стилю взаимодействия и техникам манипуляции в ходе делового общения. Подробно рассматриваются наиболее распространенные ошибки, которые допускают переговорщики. Учебное пособие предназначено для руководителей и специалистов, по роду своей деятельности участвующих в переговорах, для слушателей программы МВА, а также широкого круга читателей, интересующихся темой деловых коммуникаций

Вам захочется обсудить эту книгу с ребенком после прочтения! За простой бытовой историей скрываются актуальные для дошкольников вопросы • - "Как заявлять о своих желаниях?" • - "Как научиться слышать других?" • - "Как правильно извиняться?" • - "Можно ли вообще не конфликтовать?" • В конце книги даны практические советы от монтессори-педагога, которые помогут вам создать дома развивающую среду для детей • Автор книги - Аврора Готье, мама двоих детей и известный блогер, в своих статьях рассказывает, как применять метод М. Монтессори в повседневной жизни, ее мнение разделяет и Надежда Смирнова, психолог и руководитель Международного института Монтессори-педагогики. Она считает, что именно родители на своем примере могут показать, как общаться со сверстниками

Если вам знакома тревога по поводу предстоящего общения («Я не умею вести светскую беседу», «Я боюсь, что скажу глупость», «Если надо говорить на публике, я полностью теряюсь», «Я просто не слишком интересный собеседник», «Я теряю дар речи, когда мне задают вопросы», «Не могу разговаривать, когда меня слушает много народу»), то вы выбрали книгу-друга и помощника. Практические упражнения помогут вам научиться уверенно общаться, завязать и поддержать беседу с любым человеком

Умение договориться с руководством – важный навык, способствующий карьерному росту. Для многих людей найти общий язык с начальником становится настоящей проблемой. Эта книга быстро, четко и лаконично объяснит вам, какой тактики придерживаться в той или иной ситуации, чтобы добиться желаемого. Всего за 7 дней вы ощутите значительные перемены в себе и своем руководителе

Грусть, стыд, беспомощность, злость, смущение, разочарование, фрустрация, уязвимость. Неспособность справиться с этими восьмью эмоциями чаще всего мешает людям достичь успеха и гармонии в жизни, утверждает доктор Розенберг. По мнению нейробиологов, телесные ощущения, вызванные неприятными чувствами, длятся примерно 90 секунд. Это время можно провести с пользой, научившись управлять ими. Именно этому и посвящена уникальная методика, известная как «Перезагрузка Розенберг». Автор дает пошаговую инструкцию, как работать со сложными эмоциями и разрушительными паттернами мышления, чтобы прийти к настоящей, осмысленной жизни, обрести уверенность в себе, эмоциональную силу и измениться к лучшему

Общение онлайн - это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным • Из "Online-коммуникации" вы узнаете • - как контролировать внимание аудитории через экран • - что такое голосовые регистры и как использовать их в общении • - как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече • - и что делать, если они все-таки возникают • Об авторах • Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им

Инфра-СРХ

Успех человека во многом определяется его способностью влиять на окружающих: добиваться своего в любых ситуациях, вынуждать действовать себе во благо, управлять настроением людей. Эта книга - эффективный тренинг по развитию навыков влияния и убеждения. Она поможет вам добиться сверхрезультатов в работе и личной жизни

Кто сказал, что умение выступать на публике – это врожденный талант? Ничего подобного! Девять из десяти по-настоящему сильных ораторов признаются: поначалу они заикались и теряли дар речи, оказываясь перед большим количеством слушателей. Но системное обучение и регулярные тренировки сделали свое дело. Эта книга – компактный учебный курс по выступлениям на публике. Мэтт Эйвери, актер, специалист по сценической речи и опытный бизнес-коуч, лаконично, на реальных примерах, объясняет, как написать сильную речь, как превратить стресс в ресурс, как удерживать внимание аудитории на протяжении всего выступления, как заставлять ее плакать и смеяться. Каждая рекомендация снабжена системой упражнений, которые помогут вам самостоятельно, без привлечения преподавателей, повысить свой уровень ораторского мастерства