Имаи, Масааки Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний. 6 -е изд

Гемба кайдзен — это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего это производ¬ственные процессы и торговые контакты • Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса — от автомобилестроения до страхования, от электроник¬и до химии • Книга адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний

Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал — продавцы, клерки, консультанты — может самостоятельно, без вмешательства руководства, решить практически любую проблему клиента на месте и сразу. Джон Шоул, эксперт мирового уровня в области сервиса, на примерах из реальной жизни показывает, что качественный сервис возможен только тогда, когда у рядовых сотрудников есть реальные полномочия действовать на свое усмотрение ради клиента, даже если для этого и потребуется нарушить какие-то правила.Книга рекомендована руководителям компаний, менеджерам и всем, кто заинтересован в привлечении клиентов

Тамилла Полежаева - легенда компании Oriflame. Она обладала талантом вдохновлять на успех, и сама достигла успеха мирового уровня. Имя Тамиллы Полежаевой стало частью истории России • В 2002 году история успеха крупнейшего лидера Oriflame вошла в уникальный альманах "Знаменитые женщины России" - издание, знакомящее с нашими современницами, незаурядными творческими личностями, соотечественницами, сумевшими стать первыми в различных сферах деятельности: от искусства до бизнеса

Книга представляет собой очерк классического японского языка IX--XII вв. --- эпохи расцвета японской литературы. Содержит подробное описание фонетики, системы письма, лексики, лексических и грамматических различий, свойственных разным жанрам, а также грамматического строя, принятого в дальнейшем как эталон старописьменного языка, просуществовавшего до XX века

Предлагаются 12 ежедневных практических упражнений, которые помогут Вам управлять своей загруженностью на работе, освобождать время для любимых людей, находить удовлетворение во всех занятиях и обеспечить жизненный успех. Для широкого круга читателей

Эта книга является сборником публичных лекций доктора Торсунова О.Г., в основу которых положено древнейшее эзотерическое знание, записанное в Ведах около 5000 лет назад. Сегодня это знание не только сохраняет свою первоначальную актуальность, но и приобретает особую значимость в связи с утратой моральных и нравственных ценностей в современном мире. Книга составлена по материалам семинара "Сила характера - ваш успех", который О.Г. Торсунов проводил в Киеве. Знакомясь с содержанием сборника, читатель откроет для себя внутренний смысл законов нравственности, изложенных в Ведах - древнейшем источнике знания, сможет глубже понять природу личности человека, проникнуть в проблемы, касающиеся межличностных отношений, а также освоить, следуя практическим рекомендациям автора, эффективные способы и приемы самосовершенствования

В настоящей книге материал по физиологии человека и животных изложен нетрадиционным образом --- здесь представлено более 700 задач с подробными решениями по разным темам физиологии. В первой (методической) части книги приведен ряд общих положений для выработки двух важнейших навыков --- умения мыслить физиологически и умения мыслить системно. Эти навыки должны способствовать усвоению материала задачника • Важной особенностью книги является то, что для успешного решения задач применяется несколько специально разработанных правил, основанных на использовании системного подхода. Ознакомление с методикой решения и последующее ее применение в ходе самостоятельной работы призваны обеспечить глубокое понимание сущности изучаемых физиологических процессов

Японская Катана "Сёгун" - крутой и оригинальный подарок, который понравится любому мужчине. Такой презент можно сделать руководителю компании, коллеге по работе или просто хорошему другу на юбилей. Мужчины любят холодное оружие и аутентичные японские мечи здесь не могут быть исключением. Катана выполнена в классической стилистике: с удобной двуручной рукоятью и глубокими ножнами, которые полностью скрывают и надежно удерживают клинок. Однако, у этого классического меча есть своя изюминка - поверхность ножен покрыта кожей, которая стилизована под кожу змеи. В таком исполнении есть намек на то, что в руках опытного владельца катана может быть такой же быстрой и опасной, как жало змеи. Меч поставляется в кофре, внутри которого расположен ложемент из шелковой ткани

Ключ рожковый односторонний 115 мм производства компании GARWIN можно приобрести прямо сейчас в интернет-магазине «ГаражТулс». Купите GR-IY115 оптом или в розницу, оформите доставку или самовывоз из магазина, оплатите и заказ сразу же отправится в обработку. В магазине инструмента и оборудования для автосервисов и промышленных предприятий «ГаражТулс» кроме GARWIN GR-IY115 в ассортименте представлены односторонние ключи и другое оборудование под любые требования и задачи

Ключ рожковый односторонний 120 мм производства компании GARWIN можно приобрести прямо сейчас в интернет-магазине «ГаражТулс». Купите GR-IY120 оптом или в розницу, оформите доставку или самовывоз из магазина, оплатите и заказ сразу же отправится в обработку. В магазине инструмента и оборудования для автосервисов и промышленных предприятий «ГаражТулс» кроме GARWIN GR-IY120 в ассортименте представлены односторонние ключи и другое оборудование под любые требования и задачи