Гуманитарный центр Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления Регнет Эрика

Конфликты - это неизбежная реальность любой организации. Как к ним следует относиться: исключительно как к негативному явле­нию, нарушающему привычный ритм жизни, или как к источнику позитивных изменений? Для автора книги близка именно вторая по­зиция. Она пишет о создании специальной культуры конфликта на предприятии, в которой не игнорируется а, наоборот, приветствуется оптимальное число конфликтов, имеющих скрытый потенциал пози­тивных изменений. Автор детально прорабатывает такие темы: типы конфликтов и причины их возникновения, последствия конфликтов и оптимальные способы их урегулирования, способы поведения в конфликте, возможные решения для руководителей в ситуации кон­фликта. Все эти теоретические вопросы дополнены примерами кон­фликтов из жизни реально существующих компаний, благодаря чему книга становится полезным инструментом для решения конфликт­ных ситуаций на практике

Перед Вами третья книга из серии "Психология труда и организационная психология". Работа известных австрийских ученых Венского университета с большим практическим опытом в организационной и экономической психологии • Книга о том, как лучше всего распределить задания между персоналом. Эта проблема хорошо знакома каждому практику в области управления. Здесь представлены основные теоретические идеи, практические методы эффективного распределения работ внутри организации и способы анализа продуктивности деятельности • Книга имеет большое прикладное значение, т.к. содержит практические рекомендации для оценки удовлетворенности работой, трудовой нагрузки, стресса, его последствий и факторов, влияющих на здоровье персонала в процессе работы • Книга представляет ценность для руководителей организаций разного уровня, менеджеров по работе с персоналом и специалистов в психологии труда и организационной психологии

Книга немецких ученых Л. фон Розенштиля, В. Мольта и Б. Рюттингера - это современный учебник по организационной психологии. В ней читатель сможет найти информацию о переживаниях и поведении человека на его рабочем месте, узнает о многочисленных исследованиях, посвященных самым разным аспектам организационной психологии. В девятом издании книги авторы подробно проанализировали проблемы, касающиеся дизайна работ, рабочих групп, процесса социализации в организации, принятия решений и управления конфликтами, мотивации и удовлетворенности трудом, лидерства, а также организационного развития и развития персонала. Эта книга будет полезна не только теоретикам, но и практикам, которые хотят профессионально решить организационные проблемы. Также книга представляет особый интерес для руководителей организаций, специалистов по работе с персоналом, и для всех, кто занимается проблемами организационной психологии в теории, практике и образовании

Организации используют дискурс, совместно конструируя реальность и происходящие в ней события сквозь призму организационных ценностей, культуры, норм и политики. То есть на основе организационной культуры. Именно организационная культура определяет действия, установки и поведение. Во многом это зависит от отношений и иерархии власти в организации, от того, насколько эта структура жесткая или допускает отклонения от интерпретации событий и установленного способа смыслопроизводства. Все это указывает на неразрывную связь между организационной политикой, коммуникацией и дискурсом. От культуры зависит эффективность организации в общем и ее успех в достижении поставленных целей. Книга, прежде всего, будет полезна, организационным психологам, консультантам, специалистам по коммуникации, руководителям организаций, которые хотели бы научиться диагностировать состояние культуры, адаптировать ее под меняющиеся обстоятельства и оптимизировать как инструмент достижения целей

Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методической последовательности для социально-психологического тренинга "Управления конфликтами". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано тренерам, консультантам, практическим психологам, специалистам по работе с персоналом, преподавателям, которые в своей деятельности используют методы социально-психологического тренинга и связаны с вопросами разрешения проблем, противоречий, конфликтов в организациях и в повседневной жизни

Организации постоянно находятся в ситуации неопределенности, с которой приходится бороться. Ведь от этого зависит их выживание. Но, как показывает эта книга, организации могут быть в буквальном смысле "окружены" знаками и слабыми сигналами, которые можно эффективно распознать до того момента, пока они не приведут к необратимым последствиям. Здесь и кроется проблема: организационная близорукость не дает это сделать во время. Причем этот симптом может начаться на индивидуальном уровне и разрастись до уровня организации или даже целой отрасли. В итоге, остается лишь пережить неприятное событие (масштабы которого могут достигать масштабов терактов), и уже после события признаться себе в том, что важные сигналы были упущены из виду. Именно с этим недугом и предлагает бороться автор книги

Это методическое пособие - авторская программа, включающая игры и упражнения в логической и методической последовательности для социально-психологического тренинга "Проблемная коммуникации". Программа рассчитана на 40 учебных часов. Пособие адресовано тренерам, организационным консультантам, практическим психологам, менеджерам по персоналу и преподавателям, которые в своей деятельности используют методы социально-психологического тренинга и связаны с вопросами качества и продуктивности деловой коммуникации, решением организационных проблем, преодолением конфликтов

Невозмутимость. Спокойствие через разрешение внутренних конфликтов: ментальная саморегуляция и интровизи. Почему мы не всегда находимся в состоянии полного внутреннего покоя? Как вернуть себе внутреннее спокойствие, справиться с "центром неприятного", хотя бы на время остановить бесконечную круговерть мыслей, стать более расслабленным, меньше напрягаться, лучше учиться, быстрее засыпать? Эта книга всесторонне знакомит с новым методом управления собой - Интровизией. Интровизия - это то, что вы делаете сами, а не кто-то другой делает за вас. Интровизия может применяться в различных областях повседневной жизни: для разрешения конфликтов на работе и в общении с другими людьми, в мелких бытовых проблемах, в связи с зависимостью и при соматических проблемах Книга поможет вам разумно справляться с трудными или критическими ситуациями в случае внутренних конфликтов

Это вторая книга из серии "Психология труда и организационная психология". Работа известных австрийских ученых Венского университета, имеющих большой практический опыт в области организационного консультирования и развития персонала. Книга рассматривает процесс управления в организации на трех уровнях: личности, стиля управления и соответствия стиля управления ситуации, и на этой основе предлагает критерии успешности работы руководителя. В работе рассмотрен и процесс принятия управленческих решений - структура, проблемные области, а также критерии для оценки эффективности и качества принимаемых решений. Книга имеет и выраженную прикладную ценность, так как в конце каждого смыслового раздела есть практический инструментарий: анкеты, опросники, упражнения для тренингов и технологии Ассесмент-центра

Книга "Страх в работе менеджеров" рассматривает актуальную тему, которая волнует многих, но о которой не принято говорить. Потому что менеджер должен быть бесстрашным. Эта книга о том, каким образом работа менеджера формирует страхи и опасения. И как эти страхи, в свою очередь, влияют на выбор концепции, стратегических целей, культуры, структуры организации, способов мотивации персонала и поведения в конфликтах. Именно этим книга и уникальна. Поскольку ее написали консультанты, язык ее интерактивен, богат метафорами и позволяет не только осознать, но и изменить свое представление. Книга, прежде всего, предназначена предпринимателям и руководителям, а также профессионалам в области психологии и управленческого консультирования

Ценности - это базовые принципы, направляющие нашу жизнь и определяющие наш выбор, поведение и действия - как на индивидуальном, так и на социальном уровне. Понимание ценностей позволяет их продвигать, укреплять и изменять в соответствии с целями, чтобы таким образом улучшить собственную жизнь, жизнь группы, к которой мы принадлежим, и общества в целом. Опираясь на фундаментальные исследования и новейшие открытия, Кристин Шатене раскрывает природу индивидуальных, групповых и социальных ценностей сквозь призму социальной психологии. В книге подробно представлены функции ценностей, факторы, на которые они влияют, ограничения контекста, а также способы изменения ценностей. Книга будет интересна как профессионалам, так и студентам социальных и гуманитарных дисциплин, специалистам в области образования, здравоохранения, права, политики и менеджмента

Книга "Мотивация замысла" включает результаты эмпирических исследований по разнообразным психологическим темам, которые будут интересны не только специалистам, но и широкому кругу читателей. Среди феноменов, на которые обратили внимание и проанализировали авторы: сколько существует идеалов красоты, что служит их основой и в какой форме они могут быть выражены; самооценка, ее функции и роль; способы повышения самооценки в терапии; причины и механизмы агрессии у людей, в частности, у нарциссических личностей; психология зомби, или об особенностях работы сознания людей, пребывающих в коме и т. д. Книга отличается новизной подхода к жизненным явлениям, которые мы привыкли воспринимать как сами собой разумеющиеся, а также серьезной научной проработанностью и обоснованностью результатов