Гуманитарный центр Страх в работе менеджеров Фраймут Йоахим, Бернер Сабина, Гиберт Диттер

Перед Вами третья книга из серии "Психология труда и организационная психология". Работа известных австрийских ученых Венского университета с большим практическим опытом в организационной и экономической психологии • Книга о том, как лучше всего распределить задания между персоналом. Эта проблема хорошо знакома каждому практику в области управления. Здесь представлены основные теоретические идеи, практические методы эффективного распределения работ внутри организации и способы анализа продуктивности деятельности • Книга имеет большое прикладное значение, т.к. содержит практические рекомендации для оценки удовлетворенности работой, трудовой нагрузки, стресса, его последствий и факторов, влияющих на здоровье персонала в процессе работы • Книга представляет ценность для руководителей организаций разного уровня, менеджеров по работе с персоналом и специалистов в психологии труда и организационной психологии

Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга. Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной

Риторика правых популистов выходит в центр политической арены, а некоторые партии достигают самой вершины избирательной лестницы. Но можем ли мы объяснить, почему это происходит именно сейчас? Рут Водак прослеживает траекторию движения таких партий, с "задворок" политического ландшафта к центру, используя дискурсивно-исторический подход. Она фокусируется на дискурсивном конструировании национальных идентичностей и категорий "Других", которых исключают или закрывают им доступ к ресурсам. Ей удалось обнаружить широчайший спектр техник аргументации и дискурсивных стратегий, которые маскируют истинное лицо таких политиков и привлекают к ним все больше и больше избирателей. Это и стратегия просчитанной неоднозначности, и стратегия смены ролей жертва/преступник, и разнообразные ошибки обобщения, подмены тезиса, и стратегии создания "козлов отпущения" и конструирования страха

Мотивация персонала для продуктивной работы - это первостепенная задача руководителя. Книга Элизабет Мерманн рассказывает, как на мотивацию влияют различные организационные факторы: стиль управления, дизайн рабочего места, личные качества руководителя и др. Практические советы помогут устранить дискомфорт, улучшить рабочую атмосферу в коллективе, а также сделать из подчиненных компетентных и трудолюбивых помощников. Книга будет интересна, прежде всего, руководителям организаций, психологам-практикам, менеджерам по работе с персоналом, а также всем читателям, которые хотят разобраться, как организовать свою работу так, чтобы она давала результаты и приносила удовольствие

В работе профессора Зофьи Миколайчик представлен системный подход к решению проблем в управлении. Автор рассматривает стратегии, принятия у правленческих решений, методику построения структуры управления, техники оптимизации внутриорганизационной коммуникации и проектирование рабочих мест • Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей служб развития, консультантов в области управления, а также студентов экономических специальностей и менеджеров организаций

Принимать рациональное решение в бизнесе - значит повышать прибыль? Да, так принято считать. Но мало кто задумывается, что рациональность у каждого своя. И что даже в бизнесе прибыль не всегда больше при наименьших затратах. Авторы книги экспериментально подтвердили эту точку зрения и показали, что в бизнесе важное значение имеют и такие этические факторы, как справедливость, альтруизм и взаимность. Книга предназначена для руководителей компаний, менеджеров, которые хотели бы стать более гибкими в разрешении экономических проблем. Она также найдет читателей среди тех, кто интересуется экономическими исследованиями

Книга является первой в России по курсу "Психология менеджмента". На основе последних достижений науки в ней прослеживается последовательная психологизация менеджмента в процессе его эволюции. Раскрывается психологическое обеспечение профессионального отбора и обучения менеджеров, их профессиональных функций, особенностей управления персоналом. Рассматриваются психологические аспекты маркетинга, а также слабо представленные в отечественной литературе вопросы женского менеджмента, тренинга менеджеров, их профессионального здоровья - долголетия • Книга будет полезна тем, кто занимается менеджментом как в науке и обучении, так и ежедневной практике бизнеса

Эффективная коммуникация в организации – залог достижения амбициозных бизнес-целей и максимальной оптимизации рабочего процесса. Чтобы выстроить плодотворную коммуникацию, имеет смысл учесть опыт менеджеров в различных организациях, а также познакомиться с теоретическими наработками в данной области. Помочь в этом нацелена данная книга, в центре внимания которой находятся теории медиа-потенциала, входа-процесса-выхода и структурирования, а также различные типы технологической поддержки коммуникации в сети (телеконференции, компьютерные конференции и групповые системы поддержки). В своих исследованиях авторы предлагают характеристику природы обучения и того, как эта природа проявляется в условиях организации. Одной из центральных категорий издания выступает коммуникативная компетентность

Исследования о бандах неизбежно и неразрывно связаны с популярной культурой. От распространения американского криминального стиля в Европу до видеоигр, которые просто превращают криминальную жизнь в острые ощущения, банда стала глобальным брендом. При этом молодежные банды выступают определяющим символом страха, тревоги и регулирования в целом ряде глобальных контекстов. Вопреки представлению о бандах как о статичных, иерархических и универсальных организациях, втягивающих молодых людей в криминал и воспитывающих гангстеров, автор приводит ряд критических альтернатив, которые ставят под сомнение эти стереотипы. Книга будет интересна как специалистам, так и студентам, а также широкому кругу читателей, кто интересуется такой интригующей темой

В книге приведен обзор концепций и взглядов исследователей на механизмы саморегуляции, начиная от биологических теорий, заканчивая психологическими концепциями саморегуляции состояний. Автор рассматривает основные технологии и методы саморегуляции, регуляцию стрессовых состояний, приводит рекомендации по саморегуляции в течение обычного дня, по профилактике утомления и бессонницы, страхов и тревоги, по обучению навыкам саморегуляции. В книге представлены методики по диагностике способностей к саморегуляции. Книга задумана в помощь не только для студентов, магистрантов и аспирантов, обучающихся по психологическим специальностям, но и для широкой аудитории читателей, для всех тех, кто интересуется саморегуляцией, испытывает в ней потребность и хотел бы ею овладеть

Каждому из нас известно, как бывает сложно справиться с нашими эмоциями и чувствами, и какие разрушительные последствия иногда может иметь их неконтролируемое проявление. Книга "Интеллектуальная эмоциональность" может стать незаменимым помощником в этом вопросе. Автору удалось объединить научное обоснование принципов появления эмоций с конкретными жизненными их проявлениями и практическими советами. Автор затрагивает такие вопросы: где и как в нашем организме зарождаются эмоции? Как можно регулировать интенсивность проявления эмоций? Можно ли управлять эмоциями других людей? Как наши эмоции, особенно не нашедшие своего выражения, приводят к различным заболеваниям, в том числе к смертельным? Автор анализирует базовые для нашей жизни эмоции - любовь, страх, удовольствие, печаль, гнев

Это вторая книга из серии "Психология труда и организационная психология". Работа известных австрийских ученых Венского университета, имеющих большой практический опыт в области организационного консультирования и развития персонала. Книга рассматривает процесс управления в организации на трех уровнях: личности, стиля управления и соответствия стиля управления ситуации, и на этой основе предлагает критерии успешности работы руководителя. В работе рассмотрен и процесс принятия управленческих решений - структура, проблемные области, а также критерии для оценки эффективности и качества принимаемых решений. Книга имеет и выраженную прикладную ценность, так как в конце каждого смыслового раздела есть практический инструментарий: анкеты, опросники, упражнения для тренингов и технологии Ассесмент-центра