Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте "Ветвь Давида" в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появилось 9 принципов, изложенные автором этой книги - топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем • "Я чувствовал себя как Роджер Федерер, который заполучил машину времени и смог вернуться в 1920-е годы, чтобы сразиться с теннисистами прошлого, - рассказывал Крис Восс после того, как ему пришлось опробовать технологию ФБР в деловых переговорах
My-shop.ru
г. Москва
684 руб.
Любая бюрократическая система создана для того, чтобы отбить у всех желающих охоту с ней бороться. Именно поэтому бюрократию на всех уровнях сравнивают со стеной, через которую «не пробьешься», или со слаженной футбольной командой, которая нас «отфутболивает». С бюрократическими препонами сталкивается каждый из нас, преодолевая сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, отстаивая свои права и интересы, защищая собственное достоинство. Сопротивление системе – дело непростое, оно требует хорошей психологической закалки, смелости и уверенности, но элементарными приемами борьбы с бюрократией может овладеть каждый. Прочитав эту книгу, вы узнаете • как подготовиться к борьбе с системой, изучив основы теории построения и функционирования бюрократических систем • как добиваться своего и отстаивать свои интересы, сталкиваясь с бюрократическими препонами в бизнесе и в повседневной жизни • как направлять ход событий в нужное вам русло • как найти союзников в борьбе с системой • как создать организацию, в которой не будет места бюрократии, и с которой никому не придется бороться
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
110 руб.