Process Optimizer: система анализа и оптимизации бизнес-процессов Технологии управления и организационного развития

Монография посвящена развитию финансового контроллинга, совершенствованию инструментальных средств, методического и аналитического обеспечения мониторинга эффективности бизнес-процессов в промышленных холдингах. В условиях интеграционного процесса, сопровождающегося созданием крупных холдинговых структур, возникает задача повышения эффективности взаимодействия всех структурных единиц через создание системы контроллинга, позволяющей структурировать и координировать взаимодействие в процессе решения поставленных головной организацией задач и достижения стратегических целей. Автором обосновано использование регулярного мониторинга эффективности бизнес-процессов и процедур минимизации рисков в системе финансового контроллинга, что позволяет не только постоянно повышать эффективность взаимодействия бизнес-единиц промышленных холдингов, но и быстро и адаптивно реагировать на возникающие изменения с учетом высокой степени неопределенности внешней среды

Учебное пособие составлено в соответствии с государственными образовательными стандартами и типовой учебной программой курса "Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятий (организаций)" для высших профессиональных учебных заведений. Содержит краткий обзор основных понятий общей теории экономического анализа, методологию экономического анализа и диагностики финансово- хозяйственной деятельности организации и т.п

В данном пособии рассмотрены современные технологии и подходы по управлению операционными рисками. Приведено большое количество графических моделей процессов, аналитических схем, примеров и бизнес-кейсов из работы ведущих организаций. Предложенные материалы будут полезны для выполнения большого объёма практических задач

Большая библиотека бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам включает все документы и материалы, которые постоянно требуются в работе современным сотрудникам и руководителям в области процессного управления и организационного развития. Библиотека предназначена для решения следующих практических задач. 1. Описание, актуализация и оптимизация бизнес-процессов. 2. Построение системы управления бизнес-процессами. 3. Проектирование и развитие бизнес-архитектуры организации. 4. Обеспечение исполнения бизнес-процессов и регламентов. 5. Систематизация и распространение знаний в организации, обучение и вовлечение сотрудников. 6. Эффективное управление проектами

В данной книге рассмотрены примеры успешных и проблемных проектов организационного развития, описания и оптимизации бизнес-процессов, построения бизнес-архитектур. По каждому успешному проекту рассмотрены факторы, которые способствовали успеху, а по проблемным проектам сделан анализ причин и рекомендации. Предложенная информация будет полезна для широкого круга специалистов (бизнес-аналитики, системные аналитики, ИТ-специалисты, менеджеры проектов, специалисты по организационному развитию, управлению рисками и др.) и применима для всех отраслей экономики. Впервые такой объём уникальной практической информации публикуется в рамках единого сборника (книги)

Книга посвящена одному из наиболее прогрессивных, современных методов управления — процессному подходу, который заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управления этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности деятельности. В книге комплексно освещаются вопросы внедрения процессного подхода к управлению, регламентации бизнес-процессов организаций, приводится методика внедрения процессного подхода, охватывающая важнейшие аспекты менеджмента. Предлагаемая методика позволяет подготовить организацию к сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000. Книга ориентирована на руководителей и специалистов, преподавателей, студентов и аспирантов

В книге описан процессный подход к организации управления предприятием. Даны основы проектирования бизнес-процессов. Подробно рассмотрены исполнимые бизнес-процессы, предполагающие пе-посредственное их исполнение в компьютерной среде предприятия Представлено описание основных элементов систем управление бизнес-процессами и административными регламентами. Также затронуты вопросы, связанные С внедрением этих систем и обучением пользователей • Описание работы с системой управления бизнес-процессами и административными регламентами производится па примере свободного НО с открытым кодом RunaWFE • Во 2-м издании материал актуализирован с учетом произошедших изменений в области процессного управления, добавлена глава но основам проектирования бизнес-процессов предприятия

Функционал по управлению операционными рисками организации: планирование, идентификация, ранжирование, учёт и контроль рисков, предупреждающие и корректирующие действия, аудит, отчётность, интеграция с бизнес-процессами. Реализуется современный подход процессно-ориентированный риск менеджмент, который доказал свою эффективность на практике. Т.е. планирование, учёт и контроль операционных рисков выполняется в разрезе бизнес-процессов организации (дерево процессов). Это позволяет своевременно выявлять и устранять операционные риски, а также минимизировать (предотвратить) их в будущем

Монография содержит подробный анализ теоретических и методических подходов к концепции эмоционального интеллекта (ЭИ), актуальных зарубежных и отечественных фундаментальных и прикладных исследований в данной области. Подробно освещена оригинальная научная модель (модель способностей) основателей концепции эмоционального интеллекта, профессоров Йельского университета и Университета Нью-Гэмпшир — П. Сэловея, Д. Карузо и Дж. Мэйера; представлены сравнительная характеристика модели способностей и смешанных моделей ЭИ; исследование возможности целенаправленного развития ЭИ, а также апробированная, доказавшая свою эффективность программа развития ЭИ; методика объективной оценки ЭИ. Представленная типизация бизнес-процессов в рамках адаптивной системы управления позволяет выявить типы бизнес-процессов, для которых ЭИ является критически важным фактором мониторинга и воздействия с целью повышения их эффективности и принятия управленческих решений в ситуациях риска и неопределенности

Рассматриваются методы и средства инжиниринга предприятия и управления бизнес-процессами на основе современных информационно-коммуникационных технологий, системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленные на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры предприятия. Проводится анализ перераспределения и минимизации использования различных ресурсов, сокращения сроков реализации потребностей клиентов, повышения качества их обслуживания. Определяется современная концепция инжиниринга предприятий и перспективы развития основных его направлений в аспектах создания гибких интеллектуальных архитектур. Рассматриваются вопросы создания процессно-ориентированных информационных систем, моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2