Пахомова, О.М Стандартизация и контроль качества туристских услуг: Учеб. пособие

Рассмотрены теоретические и практические вопросы аудита туристских организаций с учетом особенностей их деятельности. Предложены формы рабочих документов аудитора, отражающие специфику проверки турагентов и туроператоров. В каждой главе приведены вопросы, тесты и задачи для самопроверки • Для студентов экономических вузов, слушателей курсов по программам повышения квалификации и дополнительного профессионального образования - руководителей, бухгалтеров, аудиторов и других специалистов, занимающихся вопросами туризма

Учебное пособие знакомит с основными положениями маркетинга в сфере услуг и его особенностями, с международными моделями маркетинга услуг. Особое внимание уделено вопросам использования маркетинга услуг в банковской сфере и в туристическом бизнесе

Одним из основных элементов охраны и управления качеством атмосферного воздуха является эффективное использование современных методов и приборов контроля качества атмосферного воздуха. Поэтому основное внимание в книге уделено организации мониторинга и контроля качества атмосферного воздуха, методам и приборам мониторинга и контроля качества атмосферного воздуха, лазерным методам дистанционного контроля и мониторинга атмосферы, информационно-измерительным автоматизированным системам мониторинга и контроля качества атмосферного воздуха. Пособие может быть полезно для студентов, аспирантов, преподавателей и специалистов в области охраны окружающей среды, мониторинга и контроля качества атмосферного воздуха

Учебное пособие содержит основные понятия, принципы и методы математической статистики, принятые в клинической лабораторной диагностике по разделу «Контроль качества». Особое внимание обращается на источники погрешностей, выявляемые системой внутрилабораторного контроля качества • Учебное пособие предназначено для специалистов в области клинической лабораторной диагностики, врачей КДЛ, курсантов врачей КЛД — слушателей ФПК и ПП, студентов и преподавателей медицинских вузов

Учебное пособие «Контроль качества лекарственных средств» подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения среднего профессионального образования по направлению 33.02.01 «Фармация». Пособие соответствует учебной программе МДК.02.02. Пособие состоит из двух частей, включающих в себя общие методы анализа и анализ качества лекарственных веществ неорганической и органической природы. В первой части описаны общие методы анализа, возможности использования температуры плавления и затвердевания, приведены природа и характер примесей и их влияние на качественный и количественный составы лекарственного средства и возможность изменения его фармакологической активности, приемы установления пределов допустимых примесей, фармакопейные испытания на наиболее часто встречающиеся примеси

Учебное пособие «Контроль качества лекарственных средств» подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом третьего поколения среднего профессионального образования по направлению 33.02.01 «Фармация». Пособие соответствует учебной программе МДК.02.02 • Пособие состоит из двух частей, включающих в себя общие методы анализа и анализ качества лекарственных веществ неорганической и органической природы • В первой части описаны общие методы анализа, возможности использования температуры плавления и затвердевания, приведены природа и характер примесей и их влияние на качественный и количественный составы лекарственного средства и возможность изменения его фармакологической активности, приемы установления пределов допустимых примесей, фармакопейные испытания на наиболее часто встречающиеся примеси

В книге излагаются основные положения по организации предпринимательской деятельности в сфере автосервисных услуг. Приводится характеристика автосервиса как объекта предпринимательства, рассматриваются вопросы маркетинга и конкурентоспособности в автосервисе, организации предоставления услуг, налогообложения, бизнес-планирования, государственного регулирования деятельности субъектов автосервисных услуг и лизинга

В учебном пособии рассматриваются нормативные и методические положения менеджмента качества образовательного процесса вузов, способствующего повышению качества подготовки студентов при многоуровневой системе высшего профессионального образования. Излагаются основные положения Болонской системы, сущность и роль государственного регулирования качества высшего профессионального образования путем разработки и реализации федеральных государственных образовательных стандартов. Анализируются состав и структура системы менеджмента качества образовательных процессов в высших образовательных учреждениях, система оценочных показателей качества этих процессов. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, а также для слушателей системы дополнительного образования

Пособие представляет собой систематизированное изложение теоретических и прикладных аспектов психологии профессиональной карьеры. В пособии рассматриваются такие темы, как самоменеджмент карьерного развития, технология карьерного развития сотрудников в организации, а также основы психологического консультирования по вопросам карьеры. Выполнение практических заданий и контрольного теста способствует закреплению знаний по вопросам психологического сопровождения карьерного развития, содействует формированию и совершенствованию практических навыков планирования собственного карьерного развития, разработки и внедрения системы управления карьерой сотрудников в организации, карьерного консультирования. Пособие может быть полезно студентам, специализирующимся в области менеджмента, психологии управления, профессионального и карьерного консультирования, а также специалистам, занимающимся вопросами обучения и развития персонала в организации

Пособие знакомит с наукой о языке устного народного творчества и знакомит с проблематикой новой филологической дисциплины - лингвофольклористики, которая сложилась в последней трети XX столетия. Показано, как применяются в лингвофольклористике современные информационные технологии; даны примеры работы с программным обеспечением. Для бакалавров и магистрантов направления "Филологическое образование", а также для тех, кто любит народно-поэтическое слово