КноРус Экономика сферы услуг. Учебник Романова Марианна Михайловна

Содержание учебника - концепция финансового механизма хозяйствования информационного общества. Рассмотрены теоретические и методологические основы механизма, его организационно-экономическая модель и основные направления совершенствования в условиях становления цифровой экономики. Раскрыты сущность и структура цифрового финансового механизма. Показаны особенности формирования цифрового механизма в странах с развитой цифровой экономикой и в России. Рассмотрены финансовые механизмы государственного регулирования экономики. Охарактеризована система финансовых ценностей цифрового механизма хозяйствования • Соответствует ФГОС ВО последнего поколения • Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению "Экономика"

Подготовлен в соответствии с программой курса "Бухгалтерский финансовый учет". Материал базируется на действующем законодательстве и соответствует требованиям стандарта профессионального высшего образования. Изложены вопросы бухгалтерского финансового учета. Главы дополняют контрольные вопросы, тесты и задачи. Для студентов экономических вузов, для подготовки бакалавров экономики и бакалавров по направлению "Менеджмент"

Раскрывает специфику экономического функционирования туристской индустрии, особенности туристского рынка и механизмы его функционирования. Представляет основные организационно-экономические аспекты, связанные с организацией и дальнейшим функционированием отдельных предприятий туристской • индустрии. Уделено внимание инвестиционной активности и государственному регулированию туризма в РФ. Теоретический материал снабжен практическими и ситуационными примерами, данными статистических наблюдений, выдержками и ссылками на законодательные документы в сфере туризма • Соответствует ФГОС ВО последнего поколения • Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Туризм», «Гостиничное дело», «Сервис»

Изложены основы экономики туристских дестинаций, описана их инфраструктура, классификация, представлено пространственное проектирование туристских дестинаций. Экономика туристской дестинации рассмотрена как компонент региональной экономики, описаны экономические основы деятельности предприятий туристской индустрии и оценка их эффективности. Показано, что развитие туристских дестинаций выступает в качестве драйверов развития региональных экономик. Стратегическое развитие туристских территорий основано на концепции туристских дестинаций, кластеров и мастер-планов развития туристских территорий с учетом балансового подхода. Рассмотрено влияние глобальной цифровизации на деятельность туристских дестинаций, описано современное состояние информационно-коммуникационного сопровождения туристских дестинаций, предложена концепция туристских дестинаций как цифровых экосистем

В учебнике в простой и доступной форме излагаются основные принципы деятельности фирмы в рыночной экономике. Раскрываются различные стороны взаимодействия фирм друг с другом и с потребителями и особенности функционирования современной рыночной системы. Мир фирмы многолик и разнообразен. Чтобы понять, как возникают фирмы, каким образом строится внутренняя и внешняя организация фирмы, как фирмы нанимают работников, переходят из отрасли в отрасль и выделяют средства на рекламные расходы и инновации, а также каким образом можно отличить хорошую фирму от "плохой", нужно проанализировать деятельность многих и многих фирм. Данный учебник поможет читателям в их первых шагах на этом пути. Современный и творческий подход к деятельности фирмы, продуманный стиль изложения, наглядность представления материала в виде примеров из повседневной жизни, дополненных соответствующими схемами, диаграммами и таблицами, помогут учащимся добиться успеха в изучении данного предмета

Представлен материал, отражающий принципиальные положения маркетинга в приложении его к сфере услуг. Многие из практических методов и приемов рассмотрены применительно к услугам, оказываемым на предприятиях индустрии красоты (в парикмахерских, салонах красоты, др.). Позволит сформировать компетенции, необходимые современным специалистам, принимающим маркетинговые решения на предприятиях сферы услуг • Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий • Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям сферы услуг

Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Особое внимание уделено специфике управления качеством в сфере гостиничных услуг: рассмотрены составляющие гостиничного продукта и факторы, влияющие на качество его предоставления, технологии обслуживания и модели восприятия качества потребителями. Изложены различные подходы к оценке качества услуг. Отдельная глава посвящена нормативно-правовому регулированию деятельности предприятий в области стандартизации и сертификации сферы услуг. Представлен как отечественный, так и зарубежный опыт классификации гостиничных объектов. Уделено внимание современным добровольным системам сертификации в индустрии гостеприимства, получившим наибольшее распространение в России и мире

Раскрыты методологические основы управления качеством, представлены основные концептуальные подходы к управлению качеством товаров и услуг. Рассмотрена специфика управления качеством в сфере гостиничных услуг. Представлено нормативно-правовое регулирование деятельности предприятий в области стандартизации и сертификации сферы услуг. Рассмотрен отечественный и зарубежный опыт классификации гостиничных объектов. Уделено внимание современным добровольным системам сертификации в индустрии гостеприимства, получившим наибольшее распространение в России и мире • Соответствует ФГОС СПО последнего поколения • Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям "Гостиничное дело", "Туризм", "Гостиничный сервис"

Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и предоставления услуг, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. В издание включены материалы нормативно-правового характера с учетом высокой актуальности вопросов правового обеспечения сервисной деятельности • Соответствует ФГОС СПО последнего поколения • Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий • Для студентов, обучающихся по специальности «Технология парикмахерского искусства» и осваивающих профессию «Парикмахер» среднего профессионального образования

Рассматривается современная концепция маркетинга предприятия сферы услуг. Центральное место занимают вопросы поведения потребителей, разработки маркетинговых инструментов воздействия на спрос и информационной основы принятия маркетинговых решений • Соответствует ФГОС СПО последнего поколения • Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий • Для студентов и преподавателей образовательных учреждений среднего профессионального образования

Учебник, подготовленный коллективом кафедры политологии и социологии РЭУ имени Г.В. Плеханова, представляет формирование политики противодействия экстремизму как систему целенаправленных действий со стороны государства и гражданского общества при тесном функциональном взаимодействии политики с другими сферами общественной жизни: экономической, культурной, религиозной, информационной. Анализируются политические, социальные и правовые аспекты демографии, истории, культуры, религии, экономики, этничности, выявляются имеющиеся здесь возможности противодействия экстремизму и их реализация в общественной практике • Соответствует ФГОС ВО последнего поколения • Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям «Политология» и «Социология»

Учебник входит в федеральный перечень учебников, допущенных к использованию при реализации имеющих государственную аккредитацию образовательных программ начального общего, основного общего, среднего общего образования организациями, осуществляющими образовательную деятельность (приказ Министерства просвещения Российской Федерации от 20 мая 2020 г. № 254; номер в федеральном перечне учебников — 1.1.3.4.2.11.1) • Учебник входит в систему учебно-методического комплекта «Информатика для 10 и 11 классов. Базовый уровень» (А.?В.?Алешина и др.) • Создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего общего образования по информатике (базовый уровень) и примерной основной образовательной программой среднего общего образования