МегаМаркет
г. Москва
383 руб.
Антощенко, Виталий Ух ты! Сервис
цена 700
руб.
купить в магазине Буквоед
г. Санкт-Петербург
Книга "Ух, ты, Сервис!" написана Виталием Антощенко, руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы". Это издание посвящено теории и практике оказания высококачественных услуг клиентского сервиса, необходимого для успешной и продуктивной работы любой организации. Книга состоит из семи глав, в каждой из них, простым и понятным языком описаны общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании. В своей книге автор объединил наиболее ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг, сформировав словарь ключевых терминов. Читателю предлагаются полезные практические советы (в том числе, с учетом опыта зарубежных фирм) по развитию профессионализма, общению с клиентами, созданию крепкой и доверительной атмосферы в коллективе
подробнее
Смотрите также
Открытка поздравительная
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
75 руб.
Вес: 0.17 • Тип: Десерт • Тип упаковки: Стакан пластиковый • Состав: Вода, сахар, агент желирующий желатин, регулятор кислотности Е330, ароматизаторы, натуральные красители: Е120, Е160а, Е141, Е100, консервант Е202 • Вид: Желе • Меры предосторожности: Хранить при температуре от +2°С до +6°С • Срок годности: 90 суток • Белки: 1.5 • Энергетическая ценность: 35 • Углеводы: 7 • Страна-производитель: Россия
Твой Дом
г. Москва
26 руб.
Ухо шлямбурное оцинкованное с кольцом нержавейка д.12 мм. Многофункциональная проушина из нержавеющей стали с кольцом, позволяющим встегивать большее количество карабинов. Может использоваться как на естественном, так и на искусственном рельефе. Прекрасно подходит для оборудования скалодромов и скальных альпинистских маршрутов • Материал: нержавеющая сталь • Рабочая нагрузка: 30 кН • Сертификат: ТР ТС 019/2011, EN 959, UIAA 123 • Вес: 135 г
АльпИндустрия
г. Москва
920 руб.
Сервис LangPrism обеспечит быстрый перевод содержимого вашего сайта, а также отслеживание последующих изменений с актуализацией перевода. Перевод выполняется профессиональными переводчиками, носителями языка, пересылка документов не требуется. Отслеживание результата возможно в реальном времени. Сервис совместим с любыми CMS
Allsoft.ru
г. Москва
2 280 руб.
«Ты живешь только раз, но если делаешь это правильно, то и одного раза достаточно» (Мэй Уэст). Эта книга – больше, чем книга о путешествиях. Эта книга о том, что скрывается за ними, о том, как впечатления от поездок влияют на всю нашу жизнь, и мимолетные мгновения и эмоции переворачивают наш внутренний мир. Книга «Ты живешь только раз» вдохновит вас на жизнь, полную удивительных приключений. Есть ли у вас в запасе всего час, неделя или целый год – мы подскажем, как наполнить это время смыслом и впечатлениями. В книге больше 500 идей, сопровождающихся великолепными фотографиями, детальными картами и красивейшими иллюстрациями. Ловите момент! Зарядите свою жизнь энергией ярких впечатлений!
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
2 236 руб.
Сервис онлайн-консультирования Webim это средство консультирования и удержания клиентов на сайте
Allsoft.ru
г. Москва
3 240 руб.
Эта книга-сенсация - взгляд на судьбу русского гения известной итальянской пушкинистки, исследовательницы и знатока русской литературы Серены Витале. Написанная на основе документальных источников, а главное, писем Жоржа Дантеса его приемному отцу, которые впервые были предоставлены автору из семейного архива Геккернов, она выстраивает цепь событий, приведших Пушкина к трагической дуэли. Витале рассказывает о том, что друзьям Пушкина вскоре после дуэли стала известна вызвавшая ее истинная причина, но они договорились держать ее в тайне…
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
445 руб.
Задумывались ли вы, почему советы великих гуру не срабатывают, когда вы пытаетесь им следовать? Причина - в ограничивающих убеждениях: на подсознательном уровне вы не верите, что сможете добиться успеха. Этак книга поможет вам преодолеть эти внутренние блоки и научиться достигать желаемых результатов. Джо Витале предлагает способ отыскать путь к жизни, в которой чудеса случаются каждый день
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
234 руб.
В третий том собрания сочинений Виталия Бианки вошли следующие произведения: Лесная газета и Клуб Колумбов. Иллюстрации В. Курдова
Буквоед
г. Москва (пункт выдачи заказов)
342 руб.
Буквоед – книжный интернет магазин: купить книги, учебники, подарки.