Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах Карепина С. СилаУма-Паблишер

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате • Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса

Эта книга - о тупиковых ситуациях и о том, как их избежать. Когда вы хотите что-то сделать, но не знаете, что, - это проблема. Но можно ли решить практически любую проблему? Да, если считать проблемой ситуацию, повергающую нас в ступор. Это основная тема настоящей книги.Проблемы бывают самые разные: что приготовить на ужин, как вывести новый товар на рынок, как решить математическое уравнение, как спасти брак и т.д. Разве можно относиться ко всем этим проблемам одинаково? Конечно, нет. Но их можно решить, если знать, как к ним относиться.Книга предназначена для широкого круга читателей

Эта книга - о тупиковых ситуациях и о том, как их избежать. Когда вы хотите что-то сделать, но не знаете, что, - это проблема. Но можно ли решить практически любую проблему? Да, если считать проблемой ситуацию, повергающую нас в ступор. Это основная тема настоящей книги • Проблемы бывают самые разные: что приготовить на ужин, как вывести новый товар на рынок, как решить математическое уравнение, как спасти брак и т.д. Разве можно относиться ко всем этим проблемам одинаково? Конечно, нет. Но их можно решить, если знать, как к ним относиться • Книга предназначена для широкого круга читателей

Носки унисекс "Какие-то вопросы к носу?" с интересным неповторимым дизайном, рожденным в коллаборации этого бренда и Упсала-Цирка • В составе мягкий гребенной хлопок с добавлением полиамида и эластана, делающими изделия износостойкими и эластичными. Не линяют и не выцветают при соблюдении рекомендованных условий ухода • Носки вяжутся на фабрике в Санкт-Петербурге, отсюда в названии бренда и St. Создатели торговой марки помогают нам разбавлять скучные офисные будни своими необычными моделями в стиле Casual Friday - когда можно ослабить дресс-код и повеселиться! • Модель средней длины с двойным бортом (манжетом резинки) и с обычным швом на мыске - с ощутимым уплотнением. Пара таких носков с индивидуальной фабричной этикеткой поставляется в плотном транспортном пакете

Как спят божьи коровки? Как термиты строят свой дом? Как птенец чайки защищается от врагов, когда родителей нет дома? Как появилось золото? И самое главное – как же будет выглядеть мир будущего? Сколько вопросов задаёт любознательный ребёнок!С этой книгой он наконец-то раскроет все тайны и узнает много нового! В энциклопедии собраны поразительные факты о животных, природных явлениях, анатомии человека и даже истории разных стран! В конце книги даны тесты для закрепления полученных знаний

Как спят божьи коровки? Как термиты строят свой дом? Как птенец чайки защищается от врагов, когда родителей нет дома? Как появилось золото? И самое главное – как же будет выглядеть мир будущего? Сколько вопросов задаёт любознательный ребёнок! • С этой книгой он наконец-то раскроет все тайны и узнает много нового! В энциклопедии собраны поразительные факты о животных, природных явлениях, анатомии человека и даже истории разных стран! В конце книги даны тесты для закрепления полученных знаний

Сегодня Reels – самый эффективный инструмент для создания аудитории в соцсетях. Хочешь за несколько месяцев собрать 100, 200 тысяч подписчиков? Снимай вертикальные видео! • Авторы этой книги, Руслан Фаршатов и Кирилл Артамонов, расскажут, как это делать. Руслан – телеведущий трэвел-шоу на телеканале “Пятница”, основатель онлайн-проекта “Медиафитнес”, предприниматель. Кирилл всего за 5 месяцев без вложений стал блогером-милионником и создал продюсерское агентство ProAgency, среди его клиентов: Муз-ТВ, Мегафон и т.д. Оба автора – профессионалы, не один год продвигающие свои курсы в соцсетях и готовые поделиться формулой "идеального вертикального видео". Вы узнаете, как • за 15-45 секунд выделиться в потоке конкурентов • наладить "сцепление" со зрителем • порвать все рекорды по просмотрам и подпискам • открыть новые горизонты • включить генератор идей

Плоскорез — инструмент мудрого земледельца. Он позволяет экономить деньги на удобрения, меньше усилий тратить на борьбу с болезнями растений и с вредителями — и всегда получать качественный урожай. Легкий и универсальный плоскорез позволит не гнуть часами спину над грядками, а землю обрабатывать максимально быстро. Эта книга — справочник по работе с плоскорезом. Здесь собраны ответы на самые распространенные вопросы: как выбрать плоскорез, как его собрать, заточить, как выполнять разные виды работ (прополку, окучивание, рыхление). А также ответы на вопросы о том, как добиться на обычных шести сотках отменных результатов, не тратя денег, не засыпая землю химией. Вопросы разбиты по разделам, чтобы ВЫ могли максимально быстро найти нужную информацию

О чем книгаЕжедневно мы сталкиваемся с десятками задач, большинство из которых просто не замечаем: однажды мы их решили и при повторных ситуациях действуем по шаблону. По-настоящему думать мы начинаем, когда сталкиваемся с задачей, не имеющей однозначного решения. Такие ситуации выбивают нас из колеи. Говорят, что правильно поставленная задача - это половина успеха. На самом деле правильно поставленная задача - это большая часть решения, а часто уже и само решение. Есть технологии и инструменты, которые помогают формулировать нужные вопросы и правильно ставить задачу. Многим эти инструменты известны под аббревиатурой ТРИЗ (технология решения изобретательских задач), но ТРИЗ разрабатывалась для технической сферы, а не для социальной. В этой книге автор познакомит вас не только с базовыми понятиями ТРИЗ, но и с собственными инструментами и наработками, которые позволяют решать нетехнические задачи изобретательского уровня даже людям, далеким от изобретательской деятельности

На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и вос¬требованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие • Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-¬проблем • Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы

Еще недавно маркетологи говорили, что за лидерами мнений будущее. Теперь пора признаться — это будущее наступило. Сегодня инфлюенсеры владеют главной валютой нашего времени — вниманием аудитории и ее лояльностью. Удачное партнерство с "властелинами внимания" может вывести вас на новый уровень, но как расположить их к себе? Перед вами — настоящая инструкция по коммуникации с лидерами мнений, благодаря которой вы научитесь не только достигать целей вместе с ними, но и получать удовольствие от процесса