Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Обратная связь включает в себя любую информацию о нас самих, которую мы получаем со стороны. В самом широком смысле это то, что мы узнаем о себе из собственного опыта и от других людей, - то, чему нас учит жизнь. В книге объясняется, почему важно воспринимать обратную связь конструктивно, и предлагаются стратегии, помогающие нам извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и советов, в которых мы не нуждаемся

Независимо от того, ведете вы собственный бизнес или являетесь наемным сотрудником, предлагаете свои услуги юриста, преподавателя, консультанта, коуча, дизайнера или же работаете менеджером по продажам в крупной компании, система продаж, представленная в этой книге, поможет вам привлекать больше клиентов, строить более прочные отношения с ними и, конечно, больше зарабатывать. Вам не придется мучительно тащить свой бизнес на гору, вместо этого вы будете наблюдать, как он катится сам, становясь все больше и больше, словно снежный ком. Известный американский бизнес-тренер Мо Баннелл предлагает мощные научно обоснованные инструменты для увеличения доходов, а также повышения лояльности клиентов. Вы не только преуспеете в развитии бизнеса, но и научитесь получать удовольствие от деятельности, которая стимулирует это развитие

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров. Она написана в стиле бестселлера «Без бюджета»: по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать. Приложение «Правила работы с обратной связью» подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы. Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью — и, в конечном счете, зарабатывайте больше!

Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему? • Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть • Спасибо за обратную связь - первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок • Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу

DBX AFS2 – это двухканальный процессор подавления обратной связи.Устройство обеспечивает эффективное уменьшение обратной связи. В данном устройстве компания DBX использует свою запатентованную технологию AFS, которая ранее была доступна только в продуктах класса hi-end. Дополнительно к фильтрам подавления обратной связи, AFS2 также предлагает пользователю выбор разнообразных режимов работы, выбор фиксированного или скользящего фильтра, а также различных типов фильтрации, доступ к которым можно получить посредством удобного и интуитивно понятного пользовательского интерфейса.Устройство DBX AFS2 предоставляет пользователю следующие функции и возможности: :запатентованная технология dbx Advanced Feedback Suppression (расширенное подавление обратной связи);24 программируемых фильтра со светодиодными индикаторами на канал

Новая книга Михаила Дашкиева, сооснователя крупнейшего в России и СНГ сообщества предпринимателей «Бизнес Молодость», посвящена тому, как устроена бизнес-реальность на самом деле. Это откровенный рассказ о том, о чем все обычно молчат. О том, что действительно влияет на результат и с чем сталкивается каждый предприниматель. «Обратная сторона бизнеса» — это философия своего дела. Выбор ниши, понятие «ямы», менторство, уныние, способность мечтать — разговор на все эти темы позволит вам преодолеть себя, победить депрессию, выйти на новый, более качественный уровень и сформировать собственную философию успеха. Книга заставит вас порадоваться тому, что вы наконец-то узнали правду

Новая книга Михаила Дашкиева, сооснователя крупнейшего в России и СНГ сообщества предпринимателей "Бизнес Молодость", посвящена тому, как устроена бизнес-реальность на самом деле. Это откровенный рассказ о том, о чем все обычно молчат. О том, что действительно влияет на результат и с чем сталкивается каждый предприниматель. "Обратная сторона бизнеса" — это философия своего дела. Выбор ниши, понятие "ямы", менторство, уныние, способность мечтать — разговор на все эти темы позволит вам преодолеть себя, победить депрессию, выйти на новый, более качественный уровень и сформировать собственную философию успеха. Книга заставит вас порадоваться тому, что вы наконец-то узнали правду

Подавитель обратной связи. Состав устройства: 2-х канальный цифровой подавитель обратной связи FBQ в стерео режиме, многофункциональный параметрический 20-ти полосный стерео эквалайзер. Автоматическое выявление и подавление до 20 частот в каждом канале. Выявление обратной связи на основе собственного алгоритма FFT-анализа сигнала. Узкополосные режекторные фильтры (до 1/60 октавы). Режимы работы: 2-х канальный, моно, стерео. Режимы: "Set-and-forget", кнопка Panic, "Auto", "Single Shot", "Manual"

BEHRINGER FBQ2496 – это самый быстрый (> 0.2 sec.) и единственный подавитель обратной связи, работающий на частоте 96 кГц. Используя сверхбыстрый алгоритм выявления обратной связи, устройство способно мгновенно определить до 20 проблемных частот в каждом канале и установить последовательность узкополосных режекторных фильтров, эффективно подавляющих обратную связь, оставляя полезный сигнал практически нетронутым

KLARK TEKNIK DF1000 полностью автоматический двухканальный процессор с автоматическим подавителем обратной связи, который не требует предварительной настройки • Работая в режиме реального времени, с точностью обнаружения в пределах 1/6 части цикла, DF1000 представляет собой первоклассное “plug and play” решение, бросая вызов одной из самых сложных проблем живого звука - фидбэка. Просто установите DF1000 в линию между микшерной консолью и усилителями мощности, включите питание и кнопку Active, расположенную на передней панели и устройство готово к работе. Основные особенности • Двухканальный процессор подавления обратной cвязи, разработанный для полностью автоматической настройки с нулевой конфигурацией • Повышает усиление системы до 10 дБ • Мгновенно обнаруживает и блокирует акустическую обратную связь