Манн, Иванов и Фербер Воодушевление отделов продаж. Система нематериальной мотивации Батырев Максим Валерьевич, Лазарев Николай Максимович

Книга о системной поддержке продаж от Максима Батырева и его коллеги с огромным опытом • Здесь описана работающая система из 99 инструментов поддержки продаж, к которой авторы пришли за 15 лет работы • Всё то, что специалисты по продажам могут взять и применить в работе с клиентами • для того, чтобы • — увеличить вероятность продажи • — ускорить оплату счета • — обойти конкурентов • — повысить средний чек • — получить дополнительные продажи • Разбираются только действующие инструменты, «как есть», без приукрашиваний, без примеров про Apple и Стива Джобса. Каждый инструмент авторы создавали лично своими руками и применяли в деле

О книге • Долгожданная новинка о родительских татуировках Максима Батырева - автора супербестселлеров, популярного спикера и отца четверых детей • По признанию самого Максима, для него это самая сложная из написанных им книг. В ней он делится той частью жизни, которую предприниматели обычно не показывают. "Татуировки родителя - это мой опыт, моя рефлексия, мои боль и откровения", - пишет Максим. Он подчеркивает, что ни в коем случае не претендует на роль истины в последней инстанции. Тем не менее 45 принципов воспитания, которых он придерживается и о которых расскажет на страницах книги, точно помогут сделать родительский труд чуть легче, а отношения с детьми лучше и гармоничнее • Об авторе • Максим Батырев (Комбат) - известный российский менеджер и предприниматель

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Почему? Потому что за каждой главой стоят осмысленные действия, чья-то боль, мучения, радости, удачный и неудачный опыт, подъемы и падения, увольнения и лидерство, а главное — нужный результат

Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга. Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной

Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга. Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной

Приемы маркетинга, которые может взять на вооружение отдел продаж: не требующие затрат или совсем недорогие, но действенные

Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева — как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них • Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий — это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами • Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он достиг благодаря работе в продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому • Продажи делают людей сильными • Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи

Между отделами маркетинга и продаж нередки споры, из-за которых компания в целом теряет прибыль. Эта книга призвана помочь распознавать и вовремя тушить конфликты. Можно сразу прикинуть сколько будет стоить каждая из 25 предложенных мер, кому ее поручить и сколько времени займет исполнение. В конечном счете от согласованных действий двух отделов зависит прибыль компании. По мнению Игоря Манна, в 90% российских компаний есть конфликт между маркетингом и продажами. От такого конфликта страдают и маркетинг, и продажи, и компания в целом. Игорь Манн, его соавтор по книге «Маркетинговая машина» Анна Турусина и автор бестселлера «45 татуировок менеджера» Максим Батырев, несколько лет работавший директором по продажам, объединили свои усилия и написали эту книгу, которая поможет наладить продуктивное сотрудничество маркетинга и продаж в вашей компании

Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам • В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение — крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ — найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону • Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников — от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать

Как изменить свою жизнь благодаря всего нескольким действиям после пробуждения? Просто вставать рано недостаточно, нужно научиться грамотно распределять свое время в первые утренние часы • Икэда Тиэ 11 лет занимается изучением утренней активности. Основываясь на своем опыте превращения из "совы" в "жаворонка", она приучила многих вставать рано и благодаря этому чувствовать себя реализованным и удовлетворенным жизнью • Эта книга поможет вам • научиться вставать раньше и испытывать ощущение легкого утра • успевать сделать задачи в первые часы пробуждения, сохранив мотивацию • изменить жизнь в лучшую сторону, достигнув своих целей • доделывать все дела до конца • превратиться в человека, которым давно хотели стать • Помните, что 90% дневной работы можно выполнить всего за один час утром! И в этом вам поможет максимально простая утренняя система, описанная в этой книге

"Отношения" с работой или карьерой являются неотъемлемой частью жизни каждого человека. Как и в любых отношениях - там бывают и периоды воодушевления и стабильности, и периоды кризиса, как катализатора изменений • Из книги Ирины Васильевой, коуча, карьерного консультанта и эксперта в области управления персоналом, более 20 лет проработавшей в должности HR-директора в крупных компаниях • из разных секторов экономики, вы узнаете, как нужно себя вести и строить свою карьеру, чтобы преуспеть и перестать бояться неопределенности в любые периоды: и стабильные, и кризисные • Вы найдете ответы на вопросы • - какие пять главных ошибок мы совершаем при построении карьеры • - какие компетенции сделают вас незаменимым сотрудником • - как себя вести, если вас сокращают • - где искать новое место работы • - как подготовить продающее резюме и сопроводительное письмо, чтобы на них обратили внимание • - какие каверзные вопросы задают на собеседованиях и о чем стоит спросить потенциального работодателя • - что такое параллельная карьера и для кого она подходит

Альфи Кон, известный психолог и независимый исследователь в области человеческого поведения, доказывает, что базовая стратегия мотивирования, которую мы используем в общении с детьми и подчиненными, неэффективна и опасна • "Сделай то - и получишь вот это", - мы прибегаем к подобным фразам, чтобы добиться желаемого поведения, и часто достигаем своей цели, поэтому тактика кажется оправданной • Но на деле обещание награды имеет лишь временный эффект, а отложенные последствия лишают нас возможности эффективного взаимодействия. Автор призывает не довольствоваться видимым послушанием, а искать более глубокую мотивацию, устраивающую обе стороны и приносящую таким образом долгосрочный положительный эффект