г. Москва, Московская область
Латышова Л.С Клиентоориентированность: исслед., стратегии, технологии: Моногр./Л.С.Латышова -М.:НИЦ ИНФРА-М,2020-241с.(Науч.мысль)(П)

Латышова Л.С Клиентоориентированность: исслед., стратегии, технологии: Моногр./Л.С.Латышова -М.:НИЦ ИНФРА-М,2020-241с.(Науч.мысль)(П)

цена 1 190 руб.
Перейти в интернет-магазин
купить в магазине Буквоед г. Санкт-Петербург
Клиентоориентированность - одна из самых обсуждаемых в настоящее время маркетинговых концепций. В монографии рассмотрен широкий круг вопросов: от трендов изменения культуры и запросов потребителей, эволюции концепции ориентации на клиента до инструментов оценки клиентоориентированности, технологий удержания клиентов, роли персонала в формировании клиентоориентированной компании • Предназначена для студентов, аспирантов, преподавателей и всех, кто интересуется вопросами маркетинга подробнее
Смотрите также
Развитие современных технологий дарит нам немыслимые ранее возможности, однако для многих компаний оказывается источником серьезных угроз... Технологии оказывают влияние практически на все аспекты деятельности организации: от внутренних бизнес-процессов до отношений с сотрудниками. Настоящая книга рассказывает о технологической революции в экономике на примере сферы торговли. Бурный рост онлайн-торговли вынуждает компании пересматривать традиционные бизнес-модели. Авторы, исследователи и практики, наглядно демонстрируют, как традиционная отрасль за счет развития новых технологий получает и новых конкурентов, и возможности инновационного обслуживания клиентов. Книга рассказывает о возможных способах успешной трансформации, о наиболее удачных кейсах известных немецких и международных торговых компаний, об инновациях, внедрение которых для многих торговых предприятий стало необходимым условием для выживания
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
498 руб.
Развитие современных технологий дарит нам немыслимые ранее возможности, однако для многих компаний оказывается источником серьезных угроз... Технологии оказывают влияние практически на все аспекты деятельности организации: от внутренних бизнес-процессов до отношений с сотрудниками. Настоящая книга рассказывает о технологической революции в экономике на примере сферы торговли. Бурный рост онлайн-торговли вынуждает компании пересматривать традиционные бизнес-модели. Авторы, исследователи и практики, наглядно демонстрируют, как традиционная отрасль за счет развития новых технологий получает и новых конкурентов, и возможности инновационного обслуживания клиентов. Книга рассказывает о возможных способах успешной трансформации, о наиболее удачных кейсах известных немецких и международных торговых компаний, об инновациях, внедрение которых для многих торговых предприятий стало необходимым условием для выживания
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
750 руб.
Технология 3D это универсальное комплексное решение для автоматизации выпуска проектной документации раздела Технология производства, оформленной согласно стандартам СПДС
Allsoft.ru г. Москва
27 000 руб.
Технология воспитания Наследника книга, которая расскажет вам, как подготовить ребенка к знакомству с миром, в котором ему предстоит жить, как помочь ему найти место в этом мире, как сделать его своим партнёром
Allsoft.ru г. Москва
114 руб.
Учебник для 1 класса открывает курс технологии для начальной школы. Первоклассники получат простейшее представление о месте технологии в преобразовательной деятельности человека, познакомятся с основными технологическими понятиями, с некоторыми видами материалов: пластилином, бумагой, волокнами, нитками, тканями и т.д. Исследуют свойства материалов, приобретут элементарные навыки их обработки с помощью инструментов, изготовят изделия. В целом курс нацелен на обучение детей проектной деятельности
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
420 руб.
Перед вами первая книга трилогии «Выборы: практическое руководство». Московские политтехнологи раскрывают секреты успешной работы на выборах, основанные на личном опыте десятков выигранных кампаний. Какие качества и образы кандидата востребованы избирателями, а какие нет? Как защищаться от «черных технологий»? Как выглядят оптимальные стратегии кандидатов «партии власти», оппозиции и «третьей силы»? Как и зачем проводить социологические исследования во время выборов? Как разработать и изложить на бумаге концепцию, план и смету кампании? На эти и многие другие вопросы вы найдете ответы, изложенные в простой и доходчивой форме
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
567 руб.
В книге выдающегося государственного деятеля и ученого, Президента Республики Казахстан Нурсултана Абишевича Назарбаева содержится второе, переработанное и дополненное издание его трудов и выступлений по стратегии трансформации общества и развития Казахстана до 2030 года, становлению социально направленной эффективной рыночной экономики. интеграции в рамках СНГ, возрождению евразийской цивилизации. Книга дает ясное представление о результатах экономических реформ в Казахстане, привлечении инвестиций для структуризации воспроизводства, механизме ресурсосбережения и ресурсопотребления, повышения эффективности системы государственного регулирования экономики и ее институциональных проблемах • Уникальным документом является обращение Президента страны к народу с определением досрочной стратегии развития Республики Казахстан на треть века, важнейших приоритетов на этом трудном пути
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
333 руб.
Harvard Business Review — главный деловой журнал в мире. С гордостью представляем новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей», посвященный проблемам стратегического планирования бизнеса. Если ваша компания тратит массу энергии на стратегическое планирование, результатами которого вы недовольны, то это книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных планированию, мы выбрали самые полезные с практической точки зрения. Из них вы узнаете, какие конкурентные силы должны учитываться при разработке стратегии компании; какие показатели важно принимать во внимание, а какие — нет; кому стоит делегировать принятие решений. И самое главное: как претворить великолепную стратегию в блестящие результаты
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
580 руб.
"Если вы ощущаете постоянную тревогу и неуверенность, если вам кажется, что день заполнен бесполезной суетой, если чувствуете, что принадлежите не себе, а своей работе или семье, то вам не хватает продуманной жизненной стратегии", - убежден автор этой книги, эксперт по стратегическому мышлению Святослав Бирюлин • Чтобы взять управление жизнью в свои руки, реализовать задуманное, ощущать драйв и глубокую удовлетворенность от происходящего, необходимо написать собственный жизненный сценарий. Личная стратегия – это прочная нить, на которую нанизываются жемчужины ваших ежедневных усилий • Эта книга поможет • Разобраться в собственных желаниях и мечтах • Поставить цели, от которых запоет душа, и достигать их день за днем • Ежедневно расставлять приоритеты с учетом вашей миссии • Создать свой уникальный жизненный сценарий и жить в соответствии с ним – осмысленной, управляемой и счастливой жизнью
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
526 руб.
Помимо известных фантастических произведений Е. Я. Гуляковского в сборник включена его новая повесть "Стратегия захвата". Героев Гуляковского объединяет стремление постичь уникальные тайны космических цивилизаций, получить доступ к новым знаниям, так необходимым человечеству
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
163 руб.
Текст Стратегии национальной безопасности Российской Федерации, утвержденной Указом Президента РФ от 31 декабря 2015 г. № 683
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
211 руб.
Первое на русском языке подробное руководство по стратегическому маркетингу в цифровой среде. Как выстроить гибкую стратегию, используя big data и достичь поставленных целей. Как узнать о клиентах всё — их запросах, привычках, покупках и принести им радость. Как быстро обрабатывать информацию, чтобы получать точную статистику. Это и многое другое в книге Саймона Кингснорта
Буквоед г. Москва (пункт выдачи заказов)
1 575 руб.
Compare-Price.ru - сравнение цен интернет-магазинов. Просто выбрать. Легко купить.