Как превратить посетителя в покупателя Ламанова В. Альпина Паблишер

Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников

Сколько бы денег мы ни тратили на рекламу магазина, какие бы ни устраивали акции или распродажи, магазин не будет приносить прибыль без четкой и слаженной работы сотрудников. Посетители магазина превратятся в покупателей, только если магазин будет чистым, если продавцы будут встречать клиентов с приятными улыбками, если персонал всегда будет готов помочь и если директор будет грамотно управлять сотрудниками. В своей книге Виктория Ламанова, много лет руководившая розничными магазинами, рассказывает, как заставить ваш магазин работать как часы. Автор делится рекомендациями, основанными на собственном практическом опыте работы в России. Вы узнаете об отточенных в реальной жизни методиках составления регламентов, способствующих повышению эффективности работы сотрудников и увеличению продаж, об анализе деятельности магазина, об оценке работы персонала, мотивации и обучении сотрудников

Альпина Паблишер М. Хартцман Большая книга Марса Миллион фактов от фараонов до Маска Кто бы мог подумать, что одержимость Красной планетой началась с ошибки перевода. Когда в 1877 г. Скиапарелли увидел на поверхности Марса сеть линий, технический прогресс и огромное желание быть не единственными разумными существами во вселенной сыграли с газетчиками злую шутку, и итальянские природные каналы превратились в английские рукотворные. И с тех пор люди стараются найти разумную жизнь на далекой Красной планете и вступить с ней в контакт. Марк Хартцман изучил сотни архивных материалов и собрал самые интересные истории из прошлого и настоящего. Есть ли жизнь на Марсе, как Тесла собирался «дозвониться» до марсиан, почему вдруг представители Красной планеты стали «зелеными человечками» и как спроектированы туалеты в космических кораблях, которые однажды полетят на Марс, — все это и еще больше вы узнаете, прочитав "Большую книгу Марса"

Альпина Паблишер А. Сидельникова ЕГЭ без истерик Как спокойно подготовиться к любому экзамену Эта книга нужна родителям школьников всех возрастов, ведь большинство сдает свой первый экзамен уже в 4 - м классе, но особенно пригодится родителям выпускников. А когда не знаешь, с какой стороны подступиться к подготовке, уровень стресса зашкаливает и мозг отказывается мыслить. Марианна Лукашенко и Антонина Сидельникова уже много лет учат детей и взрослых максимально эффективно использовать доступное время для решения каждодневных задач. Они предлагают родителям не паниковать, а спокойно разобраться, что нужно для сдачи любого важного экзамена, разделить подготовку к нему на этапы, сформулировать четкие цели и задачи для каждого, определить, какие ресурсы, в том числе временные, необходимы, и составить график работы

Альпина Паблишер Ш. Секанинова Большая книга подземного мира Что скрыто там, куда мы не можем заглянуть? Зачем нужна почва? Сколько лет нашей планете? Какие сокровища скрыты в недрах Земли? «Большая книга подземного мира» — кладезь полезной информации, занимательных фактов и увлекательных историй. В ней юные исследователи найдут ответы на множество вопросов из области геологии и археологии, истории и мифологии. Под каждой большой иллюстрацией скрывается ещё одна, секретная, на которой вы увидите, как устроены пещеры и кто живёт под землёй, как работают на шахтах, а также узнаете, что в городах под землёй, помимо метро и парковок, есть ещё и спортивные центры и музеи. Раскрывайте скорее — вас ждёт захватывающее путешествие прямо к центру Земли

Альпина Паблишер Мой ребёнок-тиран! Как вернуть взаимоотношение и покой,где дети не слушаются Мой ребенок меня изводит! Он просто неуправляем! Порой я боюсь его, мне проще уступить, чем терпеть его истерику! Я не знаю, как вести себя с ним, и дальше, похоже, будет только хуже! Знакомая ситуация? Плохая новость — ваш ребенок тиран. Хорошая новость — теперь вы сможете с этим справиться. Шон Гровер, психотерапевт с 20-летним стажем, хорошо знаком с такими детьми. В этой книге он проведет бесценный для родителей сеанс психотерапии (мастер-класс). Он расскажет, почему дети третируют их, даст четкий алгоритм действий в ситуации ссоры с ребенком, объяснит, в чем главные ошибки родителей, поможет изменить модель воспитания, которая закреплена у мам и пап еще их родителями

Альпина Паблишер Великие географические открытия плюшевых игрушек Лия и её плюшевые друзья придумали новую игру: они перевоплощаются в великих первооткрывателей и путешествуют по их следам. Так медвежонок Афанасий Никитин попал в Индию, зайчонок Птолемей составил для других игрушек карту Европы, а пингвины Фаддей Беллинсгаузен и Михаил Лазарев исполнили свою мечту — нашли континент Антарктиду. "Великие географические открытия плюшевых игрушек"— это не просто увлекательная история познания нашей планеты, но и пример того, как важно быть любознательным, смелым, искренним и никогда не сдаваться

Альпина Паблишер Н. Ремиш Максандер и другая девочка Если вдруг рядом с вами поселилась озорная кудрявая соседка, значит — приключениям быть! Однажды Максандер увидел, как в соседний дом переезжает новая семья, а с ними девочка, явно настолько дерзкая, что Максандер никак не мог выкинуть её из головы. И вдруг на следующий день она появилась на пороге их дома, потому что её маме срочно пришлось уехать по делам! Так Максандер, Тим и Баас узнали, что Ви вовсе и не дерзкая, а даже застенчивая, а ещё любит фиолетовый цвет, играть в пиратов и знает, где в их городке спрятан дом на дереве. Братья и их новая подруга решают срочно поехать к нему, ведь это место явно появилось в их городке не просто так — возможно, именно пираты и построили его много лет назад

Альпина Паблишер Басни для развития эмоционального интеллекта Капризная кошка Мина и другие истории Истории кошки Мины, рыбки Ленни и комара Оззи обязательно понравятся детям — ведь в них так много знакомого и понятного. А родителям они подскажут, как себя вести с малышами, если стены дома сотрясают громкие капризы, дети не хотят ни в чём участвовать, а терпения у них хватает только на пару минут. Раннее детство и школьный период – время, которые нужно не упустить, чтобы заложить в ребёнка самые ценные качества, ведь именно в это время формируется внутренний мир ребёнка. А здесь хорошим помощником выступает книга, которая помогает формировать мировоззрение ребёнка, его нравственность, ценности, общий уровень культуры

Альпина Паблишер Э. Курманбаева Клуб 28 петель. Мы вяжем для родившихся слишком рано Ежегодно 15 миллионов детей рождаются раньше срока и с малым весом от 500 г до 2 кг. Таким «торопыжкам», как их ласково называют, необходимо дополнительное тепло и стимуляция нервных окончаний, чтобы не «забыли» дышать и не «ушли» в глубокий сон, из которого есть высокий риск не вернуться. Клуб 28 петель — международное волонтерское движение, основанное в 2012 году Карлой Hyp. Сейчас его филиалы функционируют в 12 странах мира, в том числе в 70 городах России. В составе клуба 2500 (!) участников, которые вяжут одежду для недоношенных детей и безвозмездно передают ее в перинатальные центры. Есть и те, кто помогает иначе: покупает пряжу, развозит связанную одежду по центрам, оказывает спонсорскую помощь