Гуманитарный центр Коммуникация и пиар в организации Шик Зигфрид

Эффективная коммуникация в организации – залог достижения амбициозных бизнес-целей и максимальной оптимизации рабочего процесса. Чтобы выстроить плодотворную коммуникацию, имеет смысл учесть опыт менеджеров в различных организациях, а также познакомиться с теоретическими наработками в данной области. Помочь в этом нацелена данная книга, в центре внимания которой находятся теории медиа-потенциала, входа-процесса-выхода и структурирования, а также различные типы технологической поддержки коммуникации в сети (телеконференции, компьютерные конференции и групповые системы поддержки). В своих исследованиях авторы предлагают характеристику природы обучения и того, как эта природа проявляется в условиях организации. Одной из центральных категорий издания выступает коммуникативная компетентность

С приходом и стремительным развитием технологий наша жизнь кардинально меняется: мы получили "умных" помощников, которые помогают нам не только в выполнении рутинных задач, действительно облегчая нам жизнь, но и настойчиво вмешиваются в те личные пространства, которые мы привыкли делить с нашими близкими и друзьями. Общение в сети - с технологиями и посредством их - занимает большую часть нашего времени, иногда полностью лишая нас удовольствия коммуникации лицом к лицу. Теории коммуникации, в том виде, в котором они существовали ранее, не отражают всего спектра возможных способов взаимодействия. Это и стало стимулом для появления новой области исследований "человек-машина", которая направлена на то, чтобы охватить все возможные способы коммуникации, методы исследования и оценки последствия технологий для человека и общества в целом

Это вторая книга из серии "Психология труда и организационная психология". Работа известных австрийских ученых Венского университета, имеющих большой практический опыт в области организационного консультирования и развития персонала. Книга рассматривает процесс управления в организации на трех уровнях: личности, стиля управления и соответствия стиля управления ситуации, и на этой основе предлагает критерии успешности работы руководителя. В работе рассмотрен и процесс принятия управленческих решений - структура, проблемные области, а также критерии для оценки эффективности и качества принимаемых решений. Книга имеет и выраженную прикладную ценность, так как в конце каждого смыслового раздела есть практический инструментарий: анкеты, опросники, упражнения для тренингов и технологии Ассесмент-центра

Организации используют дискурс, совместно конструируя реальность и происходящие в ней события сквозь призму организационных ценностей, культуры, норм и политики. То есть на основе организационной культуры. Именно организационная культура определяет действия, установки и поведение. Во многом это зависит от отношений и иерархии власти в организации, от того, насколько эта структура жесткая или допускает отклонения от интерпретации событий и установленного способа смыслопроизводства. Все это указывает на неразрывную связь между организационной политикой, коммуникацией и дискурсом. От культуры зависит эффективность организации в общем и ее успех в достижении поставленных целей. Книга, прежде всего, будет полезна, организационным психологам, консультантам, специалистам по коммуникации, руководителям организаций, которые хотели бы научиться диагностировать состояние культуры, адаптировать ее под меняющиеся обстоятельства и оптимизировать как инструмент достижения целей

Организации постоянно находятся в ситуации неопределенности, с которой приходится бороться. Ведь от этого зависит их выживание. Но, как показывает эта книга, организации могут быть в буквальном смысле "окружены" знаками и слабыми сигналами, которые можно эффективно распознать до того момента, пока они не приведут к необратимым последствиям. Здесь и кроется проблема: организационная близорукость не дает это сделать во время. Причем этот симптом может начаться на индивидуальном уровне и разрастись до уровня организации или даже целой отрасли. В итоге, остается лишь пережить неприятное событие (масштабы которого могут достигать масштабов терактов), и уже после события признаться себе в том, что важные сигналы были упущены из виду. Именно с этим недугом и предлагает бороться автор книги

Перед Вами книга профессора кафедры маркетинга Краковской Экономической Академии. Тема книги - организация маркетинговой коммуникации с помощью системного и интегративного подхода к маркетинговой политике. Для нас особенно ценен опыт Польши в этом вопросе, так как в этой стране эффективно осуществили переход от плановой к рыночной модели экономики. В книге, что интересно, процесс маркетинговой коммуникации рассмотрен с позиции клиента и его восприятия информации. Работа Яна Виктора представляет новаторскую попытку более глубокого анализа роли продвижения в жизненном цикле организаций. Эта книга полезна для руководителей организаций разного уровня, а также специалистов в области маркетинга как в практике, так в обучении и науке

В работе профессора Зофьи Миколайчик представлен системный подход к решению проблем в управлении. Автор рассматривает стратегии, принятия у правленческих решений, методику построения структуры управления, техники оптимизации внутриорганизационной коммуникации и проектирование рабочих мест • Эта книга представляет интерес для предпринимателей, руководителей служб развития, консультантов в области управления, а также студентов экономических специальностей и менеджеров организаций

Книга содержит основные положения о законах, формах познания и методах исследования в области гуманитарных, естественных и технических наук. Она объединяет различные научные подходы к организации исследований, которые в силу сложившихся традиций редко можно встретить вместе. Рассмотрен системный подход в качестве важной методологии для организации экспериментов. Описаны наиболее распространенные количественные и качественные методы обработки данных и интерпретации полученных результатов. Приведены способы экспериментального определения статических и динамических зависимостей между переменными объекта исследования. Рассмотрены различные алгоритмы решения оптимизационных задач. Показана возможность моделирования разнообразных объектов исследования с помощью различного математического аппарата и информационных технологий

Эта книга о важном законе коммуникации - взаимности, которому редко уделяют внимание. Авторы предлагают оригинальный взгляд, объединяющий результаты исследований зоопсихологии, нейролингвистики, лингвистики, психологии, психотерапии. Они используют лингвистическую интерпретацию вербального и невербального поведения партнеров коммуникации на примере диалогов в семье, на сеансах терапии, в рабочей обстановке. Авторы обосновывают шаги партнеров и результаты их коммуникации динамикой взаимопонимания, ясно и доступно показывают лингвистические механизмы эффективной коммуникации • В этой книге авторы попытались ответить на следующие вопросы • в каких ситуациях взаимопонимание может быть разрушено/усложнено? Как предотвратить такие ситуации или выйти из них? • как выделить основные и второстепенные сообщения из всего потока речи? • как вербальные или невербальные сигналы влияют на наше эмоциональное состояние, память и мышление? • почему даже точное повторение/воспроизведение слов собеседника можно со всей уверенностью назвать "минимальной интерпретацией"? Почему такие интерпретации важны для процесса психотерапии? • Книга будет интересна терапевтам, специалистам по переговорам, лингвистам, психологам и всем тем, кто интересуется проблемами коммуникации

Книга Даррена Дж. Лиллекера "Политическая коммуникация" представляет собой систематическое описание основных концептов, теорий и видов деятельности, связанных с политической коммуникацией. Автор приводит более 50 концептов с их подробным объяснением, историей появления, исследования и сферами применения. Политическая коммуникация - это своеобразный вид политических отношений, без которых невозможна динамика современного политического процесса. Значение ее недооценить невозможно, поскольку люди, как известно, способны оценивать действия, в том числе и политические, лишь при наличии определенного объема знаний и информации. Их и должна обеспечить политическая коммуникация. Всем этим и многим другим вопросам посвящена эта книга. Написана она в удобной форме словаря-глоссария, снабжена полезным иллюстративным материалом, перекрестными ссылками, что обеспечивает легкость использования

В настоящий момент для организационной психологии серьезная научная проблема - это анализ целей и процессов жизнедеятельности организаций с помощью такого необходимого и достаточного количества комплексных переменных, которые приблизили бы нас к прояснению сути. Сложность заключается в том, что эти комплексные переменные могут иметь разную природу, например, материальную, психическую, социальную, технологическую и т. д. К тому же, элементы организации и связи между ними представляют собой сложный многокомпонентный феномен, основные характеристики которого меняются с течением времени. Таким образом, книга поднимает важную теоретико-методологическую и практическую научную проблему - несоответствия технократических подходов (механистических, бюрократических) к анализу уже существующих организаций в детерминированной среде, к созданию новых организаций в ситуации неопределенности переходной среды, где замысел инициатора - это ключевой этап в жизненном цикле

Ассессмент - это один из наиболее популярных и пользующихся успехом методов комплексной оценки организаций. Особенно он актуален для современных организаций, которым приходится работать в условиях нестабильной рыночной среды. Правильно организованная и проведенная процедура ассессмента гарантирует организации правильное направление развития и конкурентное преимущество. Книга Гарри Левинсона и направлена именно на то, чтобы "вооружить" организационных психологов и консультантов своего рода "пошаговым руководством", которое поможет им на каждом этапе проведения ассессмента. Поэтому в этом смысле выбор темы, безусловно, актуален, а сама книга - практична и полезна • В книге автор сконцентрировал внимание на процессе построения взаимоотношений между ассессором и организацией-клиентом, эта стадия ассессмента изложена от "а" до "я"