Гордиков, Виктор Владимирович Как руководить call-центром

Серия "Школьная библиотека" составлена на основе программ по литературному чтению общеобразовательной школы. Произведения печатаются без сокращений. Для детей младшего и среднего школьного возраста

Подарочный диплом, изготовленный по вашему заказу за 1 день

В книгу собраны произведения известного детского писателя Виктора Владимировича Лунина. Здесь вы найдете его оригинальные стихотворения, как любимые с детства, так и новые. В отдельные разделы выделены переводы: «Розовая песня» знакомит читателя с творчеством кумыкских, лакских, осетинских и татарских авторов – Аткая, М. Загид-Аминова, М. Басиева, Г. Тукая и других, а «Конь Джона Кука» – с английской народной поэзией и творчеством Р.Л. Стивенсона и К. Россетти

Эта книга — неформальный рассказ о своей жизни и жизни своего отца самой яркой фигуры в нашей банковской истории Виктора Владимировича Геращенко. Правдивость повествования подтверждают свидетельства коллег, правительственные и банковские документы, подборки статей из периодической печати

В этой книге рассказывается о том, как в конце 1980-х — в начале 1990-х главный герой Виктор Перов, имеющий дипломы экономиста и психолога, находится в поиске реализации самого себя в непростое для страны время. Работая в обыкновенной средней школе завучем, Виктор мечтает вырваться из этой рутинной образовательной системы и найти себе работу, которая будет наполнена интересными событиями. Волей случая ему одновременно поступают два предложения: возглавить сборную Советского Союза по триатлону, либо пойти в известный и популярный в те годы еженедельник, на должность сотрудника отдела писем. Выбрав временно работу в редакции, он неожиданно для самого себя остается в ней на долгие одиннадцать лет, оказавшись впоследствии в центре самых невероятных и порою опасных событий

О серии "Детвора" Нескучные, остроумные и поучительные истории, рассказанные М. Зощенко, А. Аверченко, Л. Пантелеевым, Е. Шварцем, В. Голявкиным, Ю. Сотником, В. Драгунским и другими замечательными писателями, дети любят и по сей день. Тематические сборники веселых рассказов и небольшие динамичные повести о таких же озорниках и непоседах, как и сами юные читатели, увлекают не только детей, но и их родителей. "Детвора" - это приятное чтение для всей семьи. Серию продолжает сборник рассказов "Курьёзный случай" Что делать, если ты украл классный журнал и забыл его в трамвае? Как коза и грибник могут оказаться в одной яме? Что важнее - ёжик или холодильник? И наконец, как себя вести, оказавшись под чужой кроватью?. . В сборник включены юмористические рассказы Виктора Голявкина, Бориса Ласкина, Григория Горина и Виктора Драгунского, объединённые одной темой - в каждой из этих историй происходит что-то удивительно смешное и курьёзное… Для младшего школьного возраста

В сборник вошли весёлые рассказы любимых детских писателей В. Драгунского, В. Голявкина, Л. Каминского и многих других, посвящённые никогда не унывающим мальчишкам и девчонкам. Мальчик Миша выучил наизусть два стихотворения и стал читать их каждому встречному, залезая на табуретки, диваны и даже столы. Не стало от него покоя. А уж как он надоел летом своей бабушке! И решила она вылечить Мишу. Как ей это удалось? Об этом вы узнаете, прочитав весёлый рассказ Виктора Голявкина "Надоедливый Миша". А в других рассказах этого сборника не менее увлекательные и смешные истории о мальчишках и девчонках, вышедшие из-под пера любимых детских писателей: В. Драгунского, Р. Погодина, М. Коршунова и других

Трудно представить сад, в котором нет земляники, смородины, малины и других ягод. Неизменный интерес к ягодным кустарникам не случаен, ведь ягоды любят все, а набирающий сегодня популярность виноград еще и декоративен. Многим кажется, что особого ухода ягодные растения не требуют, но сегодня все чаще хозяева отказываются от их посадки после очередной неудачи: то вредители одолели, то болезни привели к полному отсутствию урожая • Виктор Жвакин, посвятивший выращиванию и изучению винограда и других ягод всю свою жизнь, расскажет о "фирменных" особенностях каждой культуры, а также подскажет не только как красиво обустроить участок, но и как получить гарантированно высокий урожай и лакомиться вкусными ягодами весь сезон

Трудно представить сад, в котором нет земляники, смородины, малины и других ягод. Неизменный интерес к ягодным кустарникам не случаен, ведь ягоды любят все, а набирающий сегодня популярность виноград еще и декоративен. Многим кажется, что особого ухода ягодные растения не требуют, но сегодня все чаще хозяева отказываются от их посадки после очередной неудачи: то вредители одолели, то болезни привели к полному отсутствию урожая • Виктор Жвакин, посвятивший выращиванию и изучению винограда и других ягод всю свою жизнь, расскажет о "фирменных" особенностях каждой культуры, а также подскажет не только как красиво обустроить участок, но и как получить гарантированно высокий урожай и лакомиться вкусными ягодами весь сезон

Книжка стихотворений Виктора Лунина "Цап-царап и Чик-чирик" продолжает полюбившуюся мамам и малышам серию "Читатель родился!" • В книжке много-много картинок с животными и забавных стихов про них. Малыш узнает, с кем дружит зайка и почему нет никакого толка от дружбы волка и барана, или кто такие "Чик-чирик" и "Цап-царап" • Вместе со стихами можно учить малыша разным простым, но таким важным для его возраста вещам: "как делает ягнёнок, телёнок и козлёнок", а еще, что ягнёнок - это детёныш овечки, телёнок - коровы, а козлёнок - козы. Дети постарше, а также их родители несомненно найдут, чему улыбнуться, читая книгу, и, возможно, выберут на день рождения самый лучший мурчащий подарок - рыжую кошку! • Как и все книжки серии, "Цап-царап и Чик-чирик" изготовлена из плотного картона со скруглёнными краями, так что её можно трогать, гладить и пробовать на зуб

Школа - это не только учебники, тетрадки, шпаргалки, двойки и пятерки, но и верные друзья, первые победы, и маленькие огорчения, и, конечно, забавные ситуации, которые запоминаются на долгие годы. В этой книжке собраны самые веселые рассказы о школе, написанные такими замечательными писателями, как В. Драгунский, В. Голявкин, И. Пивоварова, А. Раскин и др. Эти добрые истории об обычных мальчишках и девчонках, об учебе и дружбе никого не оставят равнодушным. Художники: Е. Кузнецова, А. Халилова, В. Долгов

Посадить виноград - полдела. Чтобы через несколько лет он не превратился в заросли и давал стабильный урожай, необходимо каждый год правильно его формировать: тогда ягоды не измельчают и останутся сладкими, а лоза не заболеет. Да и укрыть куст от морозов не составит проблем. Особенно актуальна правильная обрезка винограда в северных областях России, так как именно там важно регулировать количество и качество гроздей исходя из особенностей сорта и климата. В этой книге известный садовод-любитель из Подмосковья Виктор Жвакин знакомит садоводов с рекомендуемыми способами формировки, апробированными им самим и лучшими виноградарями средней полосы России