г. Москва, Московская область

Добрая книга CD-ROM (MP3). Телефонный арсенал администратора

В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использованы в своей работе • Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов ...
Актуальные предложения интернет-магазинов
Цель практического курса - помочь всем, кто изучает французский язык, усвоить употребительные грамматические формы и конструкции, пополнить свой лексический запас, познакомить с образцами классической французской литературы. Материал в нашей книге дается в виде тематических уроков, охватывающих спектр повседневных бытовых ситуаций. Этот практический курс ориентирован на тех, кто уже знает французский язык и хочет углубить и упорядочить свои знания. Но также он будет полезен всем, интересующимся французским языком и культурой
My-shop.ru г. Москва
204 руб.
С помощью этого диска вы легко сможете освоить английский язык самостоятельно без репетитора
My-shop.ru г. Москва
204 руб.
CDmp3-диск к одноимённому учебному пособию
My-shop.ru г. Москва
211 руб.
Вашему вниманию предлагается аудиокурс для самостоятельного изучения немецкого языка
My-shop.ru г. Москва
204 руб.
Аудиокурс "Итальянский без репетитора" Формат МР3
My-shop.ru г. Москва
204 руб.
MP-3 диск к учебному пособию Enjoy Reading-6, в котором представлены произведения Оскара Уайльда из серии сказок "Гранатовый домик", Френсис Элизы Бёрнетт "Таинственный сад", Джорджа Макдональда "На спине Северного Ветра", Ховарда Пайла "Весёлые приключения Робина Гуда"
My-shop.ru г. Москва
175 руб.
Перед вами экспресс-гид по Милану. В нем содержится краткая информация о столице, советы, как лучше провести первый и второй дни, и 25 главных достопримечательностей. Также в книге вы найдете описания самых интересных мест каждого района города. Гуляйте, знакомьтесь, восхищайтесь ослепительным Миланом и получайте нужную информацию в режиме нон-стоп! • К изданию прилагается подробная карта города, а также CD-аудиогид
My-shop.ru г. Москва
358 руб.
"Образы Италии" - книга для тех, кто уже побывал в Италии и для тех, кто все еще мечтает об этой прекрасной стране. Созданная одним из ярких представителей русского "серебряного века", писателем, историком, искусствоведом Павлом Петровичем Муратовым, эта книга заново открывает нам страну классического европейского искусства. Не только замечательные художественные сокровища великих городов Италии - Рима, Венеции, Флоренции, Милана - но и образы маленьких городов Тосканы. Умбрии и долины верхнего Тибра предстают перед читателем на страницах книги и в альбомной части диска. Более двух тысяч репродукций позволят всем, кто любит историю, искусство - пройтись по знаменитым итальянским музеям, увидеть и почувствовать Италию, ее образы, ее душу. Огромный объем фактической и визуальной информации позволит специалистам по истории культуры и искусства, а также студентам гуманитарных вузов расширить и углубить исследования по своей специализации
My-shop.ru г. Москва
337 руб.
Единый MP3 диск на две книги: Hollywood English (Берестова) и Forrest Gump (Пичугина), на котором в хорошем студийном качестве записаны все упражнения и диалоги для обеих книг
My-shop.ru г. Москва
169 руб.
Форум сновидений-2 - продолжение новой книги Вадима Зеланда, автора бестселлера "Трансерфинг реальности". В основу "Форума сновидений" положен опыт проживания и освоения техники трансерфинга людьми - участниками форумной переписки, длившейся более двух лет • "Трансерфинг - это мощная техника, дающая вам власть творить невозможные, с обыденной точки зрения, вещи, а именно - управлять судьбой по своему усмотрению. Никаких чудес не будет. Вас ожидает нечто большее. Вам предстоит убедиться, что незнакомая реальность намного удивительней любой мистики • Вы испытаете непередаваемые ощущения, когда обнаружите у себя способности, о которых и не подозревали. Это подобно ощущению свободного падения, потому что, когда невероятное имеет такую ошеломляющую дерзость превращаться в реальность, - просто дух захватывает"
My-shop.ru г. Москва
248 руб.
Компакт диск выпущен к книге "Читаю и пишу по-немецки сам". Автор: О. И. Трубицина. На диске 54 трека. Текст читает Диана Штукац. Песни исполняет Виктория Чхутиашвили. Длительность: 86 мин
My-shop.ru г. Москва
388 руб.
Созданная на базе абсолютно "другой" авторской грамматики английского языка известным петербургским филологом Александром Драгункиным, это пособие максимально отвечает запросам людей, желающих быстро и качественно овладеть современным английским. Самая "заботливая" из всех существующих методик, её сверхпозитивные результаты поражают и преподавателей, и учеников. За 10 -12 дней можно кардинально изменить свою жизнь и получить возможность сказать по-английски практически ВСЁ!
My-shop.ru г. Москва
624 руб.
Compare-Price.ru - сравнение цен интернет-магазинов. Просто выбрать. Легко купить.